Les utilisateurs d'iPhone souffrent-ils d'un syndrome de Stockholm ?![]() Les passionnés d'iPhone le sont-ils un peu trop ? Une étude étonnante, tout du moins insolite, laisse entre que les "fanboys" ont développé une sorte de syndrome de Stochkolm : quoiqu'il arrive, ils défendront Apple, même lorsqu'un produit souffre de quelques lacunes. Un rapport qui hérissera le poil des Apple addict, sans aucun doute.
Selon 9to5Mac, qui rapporte cette histoire, le document intitulé "Comment les psychologues décriront le syndrome de l'iPhone ?" commence ainsi : "ce n'est pas une surprise, il y a un fort battage médiatique autour de l'iPhone et ce n'est pas non plus un secret de dire qu'Apple a sans doute les consommateurs les plus loyaux au monde. Apple a lancé un beau téléphone avec une interface utilisateur impressionnante, toutefois handicapée par certaines limitations technologiques que de nombreux consommateurs ont acceptées et défendues, alors même que ces considérations pénalisent les utilisateurs". "Lorsque nous nous intéressons aux arguments avancés par les défenseurs de l'iPhone, nous ne pouvons pas nous empêcher de penser au syndrome de Stockholm, un concept inventé par un psychiatre en 1978 après une prise d'otage à Stockholm. Les otages ont manifesté une réaction psychologique en défendant les individus qui les avaient retenu pendant six jours" poursuit le rapport. Pour illustrer son propos, Strand Consulting a présenté les arguments caractéristiques des "fanatiques hardcore de l'iPhone", expliquant et justifiant les manquements des versions passées et actuelles du téléphone. Même lorsqu'il s'agit d'éléments a priori importants dans les téléphones modernes, comme les MMS ou encore un appareil photo doté d'une résolution standard. Sans parler du caractère très fermé de l'App Store. à lire aussi
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Commentaires à propos de «Les utilisateurs d'iPhone souffrent-ils d'un syndrome de Stockholm ?»
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le 15/12/2009 à 15:11
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Personnellement, j'ai pris un iPhone afin de disposer de qqchose de fiable sur lequel on puisse COMPTER, en TOUT TEMPS.
Utilisateur, auparavant, d'un N770, j'en ai eu vraiment marre des dysfonctionnements réguliers d'un navigateur qui ne veut pas démarrer, qui ne veut pas lire, qui nécessite de rebooter 2 fois la machine, d'une manque de mémoire aussi impromptu qu'inexplicable, etc, etc. Et avec l'iPhone j'ai ça : ça fonctionne tout le temps et ça ne plante jamais (l'OS). Il a tout de même fonctionné sans interruption pendant 5 mois avant un reboot lors d'une synchro. Nokia n'a qu'à bien s'aligner ! Déjà, ça, ça voue le respect dans le milieu informatique et cellulaire ambiant. Les Applemaniaques ont l'habitude de prétendre qu'avec Apple on travaille alors qu'avec les autres systèmes on bidouille. Ce n'est pas faux. Utlisant Linux au quotidien je peux affirmer qu'en dehors d'une utilisation en serveur où il n'y a rien à dire (depuis plus de 10 à présent), une utilisation en desktop relève encore, souvent en 2009, du parcours du combattant. Avec Windows, s'agit-il des utilisateurs qui sont devenus bidouilleurs avec le temps (et qui continuent de choisir windows pour continuer à bidouiller) ou est-ce un mal nécessaire pour pouvoir utiliser ce système ? Toujours est-il que l'immense majorité des utilisateurs Windows n'ont pas choisi : on leur a imposé !!! Ca relativise les choses. Etant également un utilisateur de XP (desktop) en entreprise je peux affirmer que le système est d'une stabilité remarquable même après plusieurs semaines de non-stop. Alors ? La palme de l'innovation revient sans conteste à Apple. µsoft est avant tout un suiveur. Cela change-t-il quelque chose ? La palme de la beauté revient sans heurts à Apple également. Et donc ? Toutefois, cette beauté est, quelque part, celle du diable (comme µsoft représentait la bête un temps avec la multiplication des apparitions du nombre 666). Même si les afficionados de Jobs s'en défendent je considère que l'enfermement mis en place par Apple dépasse, de loin, le cynisme de celui de Microsoft. Ce qui est ahurissant c'est que les utilisateurs de µordinateurs ouin-ouin ont pesté pendant plus de 20 ans sur la stratégie d'enfermement de µsoft, sur ses choix et voici qu'un autre fait pire mais là, on ne dit rien car c'est Apple. Ben non ! Pourquoi ? Soit-disant, Apple ne vise pas l'hégémonie (tout comme on le prétendait à µsoft). Il ne la visait pas tant qu'elle était hors de portée. Mais à présent ... Hum ? db Ca date pas d'hier, d'ailleurs un possesseur de produits Apple est, dans 90% des cas, un triste sire.
enter, le 15/12/2009 - 15:08
Un truc qui m'éclate chez certains macosiens, c'est qu'ils se foutaient des windowsiens ou des linuxiens quand il fallait passer par un mode texte. Maintenant qu'ils ont eux aussi ce mode console texte, ils ne jurent plus que par ça. D'ailleurs, ils commencent même à expliquer que la console en mode texte, c'est Apple qui l'a inventé Ce qui est marrant avec les news Apple c'est que c'est pire que les news sur les ayants-droit.
Ca rameute plus de fanboy aveugles et aggressifs qui viennent raconter n'importe quoi, sans logique, en dépit du bon sens et nient absolument tout possible défaut des produits de la marque (si il y a un défaut en fait on n'a rien compris, c'est fait exprès et c'est une bonne chose/un avantage qu'il y ait ce défaut, SISI !! Par contre, là où l'article et les gens à son origine se trompent, c'est que cela n'a rien à voir avec un syndrome de Stockholm, c'est juste du fanatisme de base, refusant d'accepter tout défaut/problème avec la doctrine qu'ils ont choisi, une totale incapacité à se remettre en question, et n'accepter qu'il y a un problème/défaut que pour expliquer qu'en fait non et c'est une bonne chose. Il faut croire que certaines personnes sont incapables d'accepter s'être plantées, s'être fait avoir, ou être déçu, et se persuade que c'est merveilleux parce que sinon ils ne gèrent pas. (les fanboys, quelque soit la marque/produit, c'est une plaie à éradiquer sérieusement, ça pourrit tout et ça encourage les marques/entreprises à entuber les consommateurs vu qu'ils en redemandent....). euh en quoi Mac OS X est tellement bridé?
Euh, au hasard, les machines sur lesquelles il veut bien fonctionner doivent tous porter un logo particulier ?sur windows pendant 10 ans je suis passé sur mac depuis 1 an et demi...
je suis sur macbook pro, le matos est vraiment plus beau, les ecrans sont mieux... est-ce que le prix est justifié? j'arrive pas à réelmment le savoir car je toruve cela toujours super cher meme si j'ai franchis le pas... c vrai que le systeme plante moins... la rapidité ne m'a jamais bluffé. si j'ai switché, c'est surtout parce que ce que je faisais sous windows, je peux le faire sous mac... l'ordi et le systeme... c'st que des outils et finalement j'en ai pas grand chose à f... les débats autour de mac vs windows vs linux... cela tourne souvent autour de points dont le grand public n'a rien à faire... Je reprends un commentaire ci-dessus où qq dcrit comment il change le gestionnaire de fenetres ou autre chose dans son systeme... franchement si c'est ça l'aboutissement de l'invention de l'informatique... créer des gens tout fiers de "bidouiller" leur bécane... y'a quand meme des trucs plus interessant à faire non? je crois pas que les peintres soient passionés par leur pinceau... j'adorerai que les gens qui defendent mac ou windows ou linux expliquent un peu plus ce qu'ils créé réelement avec cet outil qu'est l'ordianteur ou le systeme d'exploitation. coldplay, le 15/12/2009 - 15:57 sur windows pendant 10 ans je suis passé sur mac depuis 1 an et demi... je suis sur macbook pro, le matos est vraiment plus beau, les ecrans sont mieux... est-ce que le prix est justifié? j'arrive pas à réelmment le savoir car je toruve cela toujours super cher meme si j'ai franchis le pas... c vrai que le systeme plante moins... la rapidité ne m'a jamais bluffé. si j'ai switché, c'est surtout parce que ce que je faisais sous windows, je peux le faire sous mac... l'ordi et le systeme... c'st que des outils et finalement j'en ai pas grand chose à f... les débats autour de mac vs windows vs linux... cela tourne souvent autour de points dont le grand public n'a rien à faire... Je reprends un commentaire ci-dessus où qq dcrit comment il change le gestionnaire de fenetres ou autre chose dans son systeme... franchement si c'est ça l'aboutissement de l'invention de l'informatique... créer des gens tout fiers de "bidouiller" leur bécane... y'a quand meme des trucs plus interessant à faire non? je crois pas que les peintres soient passionés par leur pinceau... j'adorerai que les gens qui defendent mac ou windows ou linux expliquent un peu plus ce qu'ils créé réelement avec cet outil qu'est l'ordianteur ou le systeme d'exploitation. désolé pour les fautes de frappe... il fait -5 et j'ai les doigts gourds. Eus3be, le 15/12/2009 - 12:06 Bon c'est vieux mais c'est bon. http://matthr.free.fr/benne/gpsimac/ C'est quand même special un mac user Mdr ! énorme mais ca surprend pas vraiment , j'avais vu un mac user perso qui galérer avec un Ipod. Il c'était bloqué après avoir mit un MP3 dessus. Le gars peté vraiment un cable ralé de devoir le ramené aux services après vente , que ca lui avait couté les yeux de la tete etc ... je regarde le probleme , lui demande si il a reset le truc. Il continue de ralé en disant qu'il est foutu. Je lui reset , lui montre que ca remarche et lui se retrouve comme un couillon. Les mac user pour beaucoup c'est ca =) Mort de rire, qui se sert vraiment des mms ? a 0,30 cent d'euro, il faut etre mazo...
La visio, essayez de trouver des amateur de cette belle techno, que personne n'utilise, faute d'interopérabilité entre les opérateurs.... Le simlockage, ok, mais c'est pareil pour tous les mobiles vendus en pack... Bref, l'iPhone n'est pas parfait, mais ce n'est pas sur les points évoqués la dite étude qu'il y a les plus gros bug, surtout pour les anciennes version, v1 et v2, limitation de l'autonomie de la batterie et soucis de reception en 3g dans certaines zones... mais bon taper sur l'iPhone fait parler, et lire... Le débat est de nouveau tombé dans Windows vs Mac vs Linux, alors que le point important de l'étude n'est pas au niveau des performances, des innovations ou de l'ergonomie.
Tout système d'exploitation a des défauts, que ce soit Windows, Mac ou Linux. L'étude se base sur le comportement face à ces critiques. Perso, je pense que les réactions majoritaire face à un défaut sont: sous Windows: -oui, ce truc est chiant, malheureusement je n'ai pas le choix (pas la courage de changer mes habitudes, mes programmes ne marchent que sur Windows, ...) sous Linux: -c'est vrai, mais ce n'est pas de la responsabilité de Linux -c'est faux (les a priori datant d'il y a 10 ans arrive encore assez souvent) -c'est vrai, et ce serait cool que ça progresse sous Mac: -c'est vrai, c'est génant et ç'aurait été évitable mais c'est entièrement du au choix commercial d'Apple, mais ils ont entièrement raison. C'est ce "mais ils ont entièrement raison" qui relève du "syndrome de stockholm". Cela dit, cela n'empêche pas certaines critiques ou certains arguments d'être fondés ou non, ni que certains ne se comportent pas selon mon schéma très simpliste. un, le 15/12/2009 - 14:56 Je ne vois pas pourquoi nombreux sont les intervenants qui font l'amalgame entre iPhone et Mac : il y a plein de gens (et j'imagine que c'est la majorité) qui n'ont pas ou jamais eu de Mac et qui, pourtant, se sont payé un iPhone pour la frime[...]Un smartphone c'est avant tout un "extrèmement petit pc capable de faire de la téléphonie". Si certain comme moi ne commente ni le design, ni la qualité, ni les perfs hardware, il n'en reste pas moins que c'est un Os d'apple. un, le 15/12/2009 - 14:56 Ce doit être ça, finalement, selon la vox-populi ici représentée : on préfère utiliser professionnellement un tel outil parce qu'on est débile. C'est bien : l'humanité progresse. Perso je suis utilisateur Linux, je n'aime pas la marque à la fenêtre, mais je suis le premier a reconnaitre que windows est quand même mieux pour jouer. Je ne me sent donc pas concerné par cette "race" de Linuxien qui ne veux même pas entendre parler de windows etc etc ... Lugh, le 15/12/2009 - 11:30 Il faut avoir basculer du côté de Mac Os X pour comprendre... Ceux qui n'y ont jamais touché (et qui sont resté sous win, pour Linux, c'est complètement différent) ne peuvent sincèrement pas comprendre. Ce n'est pas facile de l'expliquer en quelques lignes... surtout quand on voit comment commence le débat avec Stone... Ma belle mère serait entière d'accord avec toi , elle me dit toujours la même chose quand elle revient de chez sa chaman qui lui retire des implants (?) en dansant autour d'elle et chantant des rites chamaniques. Après les avoir retirer elle raconte que c'est un voudou qui lui à lancer un mauvais sort mais qu'elle a réussie à lui retirer. Elle fini par demander 250 euro. J'ai jamais compris ca non plus , mais bon a ce qui parait faut avoir été envouté par "Mamadou Li Glan Voudiou" à coup de bave de crapeau et morceau d'ailes de mouches pour pouvoir le comprendre .... C'est bizarrement ce que m'avait dit un scientologue lorsqu'il m'avait expliqué qu'il y'avait des extraterrestres dans le sol de la terre qui attendent je ne sais plus trop quoi pour en sortir. Sinon y'a pas très longtemps , j'y ai eu droit aussi lorsque j'ai essayé d'expliqué à un Fanboy de la fin du monde en 2012 qu'un pic solaire c'est normal et qui y'en a déjà eu dans le passé par exemple aux alentours de 2000 ... j'ai eu le droit à un "tu peux pas comprendre c'est trop compliquer" ...zut moi qui adore l'astrologie me faire mettre en boite par un gars qui comprend même pas ce qu'est un cycle solaire Mais effectivement , on peu pas comprendre ... c'est surement trop... compliquer pour ... nous ... =) coldplay, le 15/12/2009 - 15:57 Je reprends un commentaire ci-dessus où qq dcrit comment il change le gestionnaire de fenetres ou autre chose dans son systeme... franchement si c'est ça l'aboutissement de l'invention de l'informatique... créer des gens tout fiers de "bidouiller" leur bécane... y'a quand meme des trucs plus interessant à faire non? je crois pas que les peintres soient passionés par leur pinceau... j'adorerai que les gens qui defendent mac ou windows ou linux expliquent un peu plus ce qu'ils créé réelement avec cet outil qu'est l'ordianteur ou le systeme d'exploitation.Mais pour le gestionnaire de fenêtre, sous linux c'est un logiciel comme un autre, tu l'installe, tu clic et c'est fini. La mentalité est "c'est ton ordinateur, tu ne pense pas comme tout le monde, tu a le droit de choisir ce qui te correspond le plus, et que ça soit différent des autres". Un peintre n'est pas passionnés par ces pinceaux, mais il sais choisir exactement LES pinceaux dont il a besoin... Enfin bon, comparé l'informatique avec n'importe quoi d'autre est un peu futile en soit. L'ordinateur est peut être un "outil", mais c'est en même temps un outil de travail, de divertissement, et puis ça sert aussi à "contrôler" des choses répétitive et barbante et ... et dans le fond on peut pas comparer un ordi avec un pinceau, ça a pas de sens en faite ... quark, le 15/12/2009 - 16:54 un, le 15/12/2009 - 14:56 Je ne vois pas pourquoi nombreux sont les intervenants qui font l'amalgame entre iPhone et Mac : il y a plein de gens (et j'imagine que c'est la majorité) qui n'ont pas ou jamais eu de Mac et qui, pourtant, se sont payé un iPhone pour la frime[...]Un smartphone c'est avant tout un "extrèmement petit pc capable de faire de la téléphonie". Si certain comme moi ne commente ni le design, ni la qualité, ni les perfs hardware, il n'en reste pas moins que c'est un Os d'apple. un, le 15/12/2009 - 14:56 Ce doit être ça, finalement, selon la vox-populi ici représentée : on préfère utiliser professionnellement un tel outil parce qu'on est débile. C'est bien : l'humanité progresse. Perso je suis utilisateur Linux, je n'aime pas la marque à la fenêtre, mais je suis le premier a reconnaitre que windows est quand même mieux pour jouer. Je ne me sent donc pas concerné par cette "race" de Linuxien qui ne veux même pas entendre parler de windows etc etc ... Ce phénomène fanboys, c'est un truc commercial poussé par des experts en marketing, et ce qui est amusant, à lire ce topic franchement très léger et d'un intérêt plus que limité (enter ne l'a pas fait remarquer, ce coup-ci, hé hé hé), avec ses 100 commentaires en moins de 24h, c'est que ça marche, ça buzze, on en parle, donc ça augmente le potentiel commercial de l'objet. En même temps, s'ils n'avaient pas procédé ainsi avec la création du premier iMac, Apple, ça serait terminé depuis 10 ans parce qu'ils étaient au bord de la faillite, bouffé de partout par les PC. quark, le 15/12/2009 - 17:03
Mais pour le gestionnaire de fenêtre, sous linux c'est un logiciel comme un autre, tu l'installe, tu clic et c'est fini.quark, le 15/12/2009 - 16:54 Perso je suis utilisateur Linux, je n'aime pas la marque à la fenêtre, mais je suis le premier a reconnaitre que windows est quand même mieux pour jouer. Je ne me sent donc pas concerné par cette "race" de Linuxien qui ne veux même pas entendre parler de windows etc etc ...Mes jeux marchent plutôt bien. Après, si tu me trouves Win7 pour 50€ en version boite je prends.
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