À la manière d’Apple avec sa WWDC ou de Google avec son I/O, Uber organise tous les ans une grande conférence dédiée à ses nouveautés : le Uber Go-Get. L’édition 2026, organisée le 29 avril 2026, a officialisé un changement de stratégie qui commençait à se dessiner : Uber ne veut plus seulement être l’application que l’on ouvre pour commander un VTC ou à manger.
L’entreprise de Dara Khosrowshahi a un rêve : devenir une super-application de conciergerie que l’on utilise à chaque fois que l’on a besoin d’un service. Pour y parvenir, elle mise notamment sur le lancement d’un service de réservation de chambres d’hôtel.
Uber se lance dans la réservation de chambres d’hôtel : peut-il renverser Booking ?
La plus grosse annonce du Uber Go-Get 2026 concerne le voyage. Uber va intégrer la réservation d’hôtels directement dans son application grâce à un partenariat avec Expedia.
D’abord lancé en exclusivité aux États-Unis, le service permettra d’accéder à un catalogue de 700 000 hôtels dès son lancement. Les locations de vacances de Vrbo, autre marque du groupe Expedia, devraient arriver plus tard. Au total, Uber vise 1 million de chambres.
Depuis Uber, il sera bientôt possible de réserver une chambre d’hôtel sans avoir à renseigner ses coordonnées et à donner son numéro de carte. Uber part du fait qu’il vous connaît déjà : c’est lui qui remplira toutes les cases pour vous. Uber mise sur la simplicité pour devenir un concierge de luxe… et attaquer le marché de Booking ou Trivago.
Pourquoi Expedia ? Dara Khosrowshahi, le patron d’Uber, a dirigé Expedia pendant douze ans avant de rejoindre Uber en 2017. Le patron d’Uber reconnaît qu’il n’est pas courant de passer un contrat avec son ancienne entreprise, mais mise sur ce rapprochement pour permettre à Uber d’attaquer un nouveau marché au fort potentiel.
Parmi les points forts d’Uber : l’application compte faire des remises de 20 % à ses abonnés Uber One. Un mécanisme qui rappelle beaucoup ce que fait Revolut : l’entreprise permet de réserver des chambres d’hôtel à prix réduit et offre des RevPoints, échangeables en miles ou en cartes cadeaux, si l’on passe par son application plutôt que par Booking ou un site spécialisé.
Uber dévoile un mode voyage et va vous permettre de missionner ses livreurs pour des tâches précises
Au-delà des hôtels, Uber annonce plusieurs nouveautés pensées autour du même objectif : se transformer en une super-application de services et aller au-delà des VTC. La plupart des nouveautés semblent réservées aux États-Unis mais, à terme, arriveront sans le moindre doute en France :
- Un mode voyage dans Uber Eats : à l’étranger, l’application compte accompagner les utilisateurs qui ne sont pas dans leur ville habituelle. Ce nouveau mode doit mettre en avant des restaurants locaux, faciliter la livraison à l’hôtel et permettra de commander des objets comme une brosse à dents ou du dentifrice directement dans sa chambre.
- Shop for Me : cette nouveauté permet de demander à un coursier d’acheter un produit dans un magasin même si ce commerce n’est pas référencé dans Uber Eats. Le coursier peut discuter avec le client, envoyer une photo et vérifier que l’objet correspond bien à la demande. Uber transforme ici ses livreurs en assistants personnels, au risque d’alimenter les critiques.
- Un assistant IA pour les courses et les repas : Uber expérimente des commandes en langage naturel. On peut demander à l’application de préparer des courses pour une semaine avec des repas équilibrés, de trouver un plat inspiré d’une photo ou de commander assez de pizzas pour cinq personnes. L’IA ne valide pas tout à la place de l’utilisateur : elle propose un panier que le client doit confirmer. Elle peut aussi générer des recettes.
- Une recherche plus intelligente dans l’application : grâce à un modèle IA, on peut utiliser la barre de recherche de la page d’accueil pour effectuer des actions complexes en langage naturel.
- Un mode IA agentique : avec la voix, on peut piloter l’application Uber pour lui demander de naviguer à notre place. Un modèle d’IA contrôle l’application à la place de l’utilisateur.
- Du café avec Uber Black : dans certains marchés, les clients Uber Black et Uber Black SUV pourront demander à leur chauffeur d’acheter un café ou un produit dans un café avant la prise en charge. C’est probablement l’annonce la plus américaine de la conférence.
Vous l’avez compris, Uber veut devenir une super app et s’émanciper de son image d’application pour commander des VTC. L’arrivée annoncée des véhicules autonomes dans l’écosystème Uber confirme cette tendance : à terme, Uber compte s’éloigner de son activité historique. Reste à savoir si les utilisateurs y verront un progrès… ou une nouvelle extension d’un modèle déjà très contesté.
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