123People bloque un outil qui facilite le retrait d'informations personnelles

Ras le cul du terrorisme de la transparence.

Je revendique le droit à avoir des informations confidentielles.

lucasartoni, le 10/01/2011 - 16:36

123people is a free service that allows everyone to check his digital footprint. Any link that is listed in the result page is publicly available and the 123people customer service agents are more than pleased to help any customer request.

Of course to ask the restriction of a link there is a process that requires the customer to interact with us to ensure the correct link to be restricted and to check if the user has the right of asking for the restriction.

We want to prove the best service to our users and we need them to help us to help them. That's why we need communication and collaboration to restrict any link, just to provide the best service.

The same respect for people that want to restrict information regarding themselves is deserved by people that want their information to be found.

We ask our users to send us those specific links that are explicitly referring to their own person.

For this reason we cannot accept any automated third party script to automatically handle our results to compile a list of links, without any warranty that the service is not mangling the data, is not inserting malicious links, is not taking responsibility of the links provided to the users.

At the same time we are not going to allow any third party service to use our computational power to extract data without our prior agreement. This is not how we work and it cannot be accepted.

We want to provide the best service to our customers, that includes providing the best customer service, the best search experience, abiding all the rules to be compliant with the law.

We are also going to protect our service and our customers with the same integrity and strength we demonstrated so far.

We really appreciate the effort and the interest that many people are demonstrating in this topic.

We would be also interested in any significant suggestion you could provide to improve the customer service procedure accordingly to the constraints we need to keep in consideration.

lucasartoni, le 10/01/2011 - 16:36

123people est un service gratuit qui permet à tout le monde de connaitre son empreinte digitale. Tous les liens qui sont listés sur la page de résultat sont disponibles publiquement et les responsables des relations clientèles de 123people sont plus que ravis de répondre aux demandes de nos clients.

Bien entendu, il existe un processus particulier lors de la demande de suppression d'un lien qui nécessite que le client entre en contact avec nous pour nous assurer que le lien retiré soit le bon et pour vérifier que l'utilisateur a le droit de demander son retrait.

Nous souhaitons proposer le meilleur service à nos utilisateurs et nous avons besoin qu'ils nous aide à les aider. C'est pourquoi nous avons besoin de communication et de collaboration pour retirer un lien, uniquement pour proposer le meilleur service (possible, NdT).

Le même respect est du aux personnes qui souhaitent retirer les informations les concernant qu'aux personnes qui souhaitent que leurs informations soient trouvées.

Nous demandons à nos utilisateurs de nous envoyer les liens précis qui font explicitement référence à leur propre personne.

De ce fait nous ne pouvons accepter qu'un script tierce récupère directement nos résultats pour compiler une liste de liens, sans aucune garanties que le service ne mutile pas les données, n'insère pas de liens malveillants, ou ne prenne pas la responsabilité des liens proposés par les utilisateurs.

De la même manière nous n'allons pas accepter qu'un service tierce utilise notre capacité de traitement pour extraire des données sans notre accord préalable. Ce n'est pas ainsi que nous fonctionnons et ça ne peut pas être accepté.

Nous souhaitons proposer le meilleur service possible à nos clients, ce qui inclue de leur fournir le meilleur service client possible, la meilleure recherche, en respectant toutes les règles afin d'être en conformité avec la loi.

Nous allons également protéger notre service et nos clients avec la même intégrité et la même force que celle dont nous avons fait preuve jusqu'à maintenant.

Nous apprécions réellement les efforts et l'intérêt que portent beaucoup de gens à ce sujet.

Nous serions également intéressés par toute suggestion intéressante que vous pourriez nous faire pour améliorer nos procédures de relation client en accord avec les contraintes que nous devons prendre en considération.

spidermoon, le 10/01/2011 - 17:25

Quand on étale sa vie sur internet, faut pas s'étonner d'être visible. Avec mon nom, deux références,