Go Daddy accusé d'obstruction au départ de ses clients

Julien L. - publié le Mardi 27 Décembre 2011 à 10h37 - posté dans High-Tech

L'hébergeur américain Go Daddy a été accusé ce week-end d'obstruer le départ de ses clients vers des services concurrents. Go Daddy a en effet été confronté la semaine dernière à une révolte importante de ses clients, mécontents de constater que leur fournisseur a soutenu SOPA, une loi très controversée aux États-Unis. Go Daddy est depuis revenu sur sa position.

La semaine dernière, un vent de défiance s'est levé aux États-Unis contre Go Daddy. Critiqué pour avoir apporté son soutien au projet de loi anti-piratage SOPA (Stop Online Piracy Act), l'hébergeur américain a été confronté à une vague de départs sans précédent de ses clients vers la concurrence. Plus de 72 000 noms de domaine ont ainsi demandé leur transfert vers d'autres services, avec un pic samedi dernier (plus de 21 000).

Au cours de cette fronde, des entrepreneurs de premier plan, comme Jimmy Wales (Wikimedia, Wikia) ou Ben Huh (réseau Cheezburger) se sont également mobilisés contre la position de Go Daddy. Après une vaine tentative d'expliquer sa position, Go Daddy a fini par faire marche arrière sur ce sujet. Dans un communiqué, l'hébergeur a annoncé retirer son soutien au projet de loi SOPA.

Quatre jours après le revirement de Go Daddy sur SOPA, tout n'est cependant pas réglé. En effet, CNET se fait l'écho d'accusations adressées à l'hébergeur américain. Ce dernier est suspecté d'obstruer la procédure permettant à un client de quitter Go Daddy vers un service concurrent. C'est en tout cas ce qu'affirme Name Cheap, qui s'était illustré auparavant en s'opposant au projet de loi SOPA.

"Go Daddy semble fournir des informations WHOIS incomplètes à Name Cheap, retardant le processus de transfert. Cette pratique est contraire aux règles de l'ICANN" pouvait-on notamment lire sur le blog officiel de l'hébergeur américain. Un blocage qui s'est néanmoins résorbé au cours de la journée, selon les informations communiquées plus tard par Name Cheap.

"Go Daddy a confirmé qu'ils avaient finalement débloqué nos requêtes. La file d'attente de transfert se réduit et toutes les demandes devraient maintenant se dérouler normalement" a déclaré Name Cheap. De son côté, Go Daddy avait assuré à qu'aucune restriction n'avait été décidée, expliquant qu'une limite technique n'est pas une pratique inhabituelle chez les registres, afin d'éviter les abus au niveau du WHOIS.

Les concurrents de Go Daddy avaient en tout cas su profiter de cette mobilisation pour proposer des coupons de réduction afin d'encourager les clients à partir. Name Cheap a ainsi mis en place une offre promotionnelle spéciale avec un coupon "SOPASUCKS", réduisant le coût du transfert vers Name Cheap et offrant un dollar à l'Electronic Frontier Foundation.

Name Cheap avait poposé auparavant un autre coupon, intitulé "BYEBYEGD", tandis que Name.com avait mis en place une offre "NODADDY". Enfin, HostGator a de son côté proposé le bon de réduction "NOSOPA" aux clients prêts à migrer.

Publié par Julien L., le 27 Décembre 2011 à 10h37
 
 
16
Commentaires à propos de «Go Daddy accusé d'obstruction au départ de ses clients»
 
Inscrit le 11/03/2009
1450 messages publiés
Ces crétins de chez Godaddy n'avait pas conscience de l'horreur démocratique que représente SOPA ou quoi ?
Inscrit le 20/08/2010
591 messages publiés
Ces affairistes liberticides doivent être punis ! Quoi de mieux que de les acculer à la faillite en les quittant massivement pour faire un exemple.
Inscrit le 26/02/2009
492 messages publiés
en tout cas maintenant, ils vont avoir une idée de l'horreur de soutenir les lois qui tentent de fermer internet
Si au moins cela fait prendre conscience au politique que le net est une arme à double tranchant. 72000 nom de domaine c'est potentiellement beaucoup de monde si l'on prends en compte les lecteurs de ces noms de domaines.
Inscrit le 31/01/2011
990 messages publiés
ha ha ha une application chrome vient de voir le jour! elle permet de détecter les sites dont le domaine est géré par Godaddy pour pouvoir les boycotter ! https://chrome.googl...miakiihnanpnafh
[message édité par blackistef2 le 27/12/2011 à 11:15 ]
Inscrit le 02/09/2008
1226 messages publiés
Amusante cette utilisation de l'expression "coupon" de réduction, qu'on utilise jamais en français pour les codes promo on-line. Faut sortir un peu le nez du clavier quand on traduit un article.
Inscrit le 23/07/2010
103 messages publiés
Il existe aussi un site: http://byedaddy.org/numerama.com qui permet de savoir si les sites favoris que vous utilisez sont enregistrer chez GoDaddy
Inscrit le 06/02/2009
269 messages publiés
J'espère que ce Go Daddy va en chier carré, afin que ça serve de leçon à tous les tarés adeptes du totalitarisme .
Inscrit le 15/12/2008
178 messages publiés
Qu'est ce que c'est beau !
Inscrit le 20/11/2004
1755 messages publiés
A noter que à l'initiative de la communauté Reddit est né le Move Your Domain Day, planifié le 29 décembre, autrement dit pour Godaddy ça n'est que le commencement

Ah, juste pour info, pour la SEO tout ça, c'est pas Name Cheap mais Namecheap.
Inscrit le 15/07/2011
488 messages publiés
Excellente tournure, car ils peuvent bien retirer leur soutien, ils ont publiquement soutenu SOPA, et ça, ça peut difficilement se réparer. Faut que ces imbéciles en prennent plein les dents. Comment pouvaient-ils ne pas imaginer qu'une réaction pareille pourrait se produire?
Inscrit le 09/07/2008
778 messages publiés
Melpheos, le 27/12/2011 - 10:57
Ces crétins de chez Godaddy n'avait pas conscience de l'horreur démocratique que représente SOPA ou quoi ?

On parle démocratie mais on rêve dictature.
Qu'est-ce qui représente le plus grand danger pour la démocratie ? Un projet de loi ou l'idée que les opinions contraires ne devraient pas s'exprimer ?
Inscrit le 04/09/2002
1952 messages publiés
ça devrait en tout cas en calmer plus d'un: pas sûr qu'il y ait autant de partisans d'une autre future proposition de loi de ce type...
Inscrit le 06/08/2009
946 messages publiés
Elric, le 27/12/2011 - 16:49
Melpheos, le 27/12/2011 - 10:57
Ces crétins de chez Godaddy n'avait pas conscience de l'horreur démocratique que représente SOPA ou quoi ?

On parle démocratie mais on rêve dictature.
Qu'est-ce qui représente le plus grand danger pour la démocratie ? Un projet de loi ou l'idée que les opinions contraires ne devraient pas s'exprimer ?


Oh mais ils ont parfaitement le droit de soutenir ce qu'ils veulent. Tout comme on a le droit de critiquer ce soutien et de les boycotter en réponse.
Inscrit le 30/04/2010
562 messages publiés
Elric, le 27/12/2011 - 16:49
Melpheos, le 27/12/2011 - 10:57
Ces crétins de chez Godaddy n'avait pas conscience de l'horreur démocratique que représente SOPA ou quoi ?

On parle démocratie mais on rêve dictature.
Qu'est-ce qui représente le plus grand danger pour la démocratie ? Un projet de loi ou l'idée que les opinions contraires ne devraient pas s'exprimer ?


Ils ont tout a fait le droit de s'exprimer et les gens ont tout a fait le droit de se barrer de chez eux ou de boycotter si ils ne sentent pas en phase avec les politiques de Go daddy ou d'autres.

C'est aussi çà la démocratie. Je vois pas ou est le problème.

Au contraire.
[message édité par erak le 27/12/2011 à 23:21 ]
Inscrit le 09/07/2008
778 messages publiés
Faut faire un exemple. Afin que ça serve de leçon. Faut que ces imbéciles en prennent plein les dents.
On est loin du discours "démocratique" qui dit qu'on ne filera pas son pognon à une entreprise dont on aime pas l'éthique là.

Quant aux sites et autres extensions pour savoir qui ou quoi est hébergé chez eux c'est pas un moyen de s'informer mais bien de faire du lobbying. Etrangement en lisant numerama j'avais l'impression que c'était là une pratique franchement pourrie. Peut être que c'était simplement pas les bonnes personnes qui pratiquaient.
[message édité par Elric le 28/12/2011 à 09:31 ]
Inscrit le 24/11/2003
145 messages publiés
ce projet de censure du net à été pris comme une déclaration de guerre dans un pays qui tient vraiment lui a sa liberté d'expression! et en guerre on touche l'ennemi la ou ca lui fait mal. on aurait certes pu faire une belle campagne de com' avec de belles créa mais ca n'aurait rien changé. la ca va les faire réfléchir...

Godaddy a tout a faire le droit d'être pour ce projet, qu'ils en assument les conséquences. les Etats veulent suivre les lobby contre les peuples et il faudrait qu'on se limite a voter sous influence, se plaindre et tjrs payer au final!? enough!
ca gronde parce qu'ils vont trop loin
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