Un mal-voyant porte plainte contre Sony et ses jeux vidéo non adaptés

Guillaume Champeau - publié le Mardi 10 Novembre 2009 à 10h49 - posté dans Jeux Vidéo

Un joueur américain mal-voyant a porté plainte aux Etats-Unis contre Sony, en exigeant de l'éditeur de jeux vidéo qu'il rende ses jeux massivement multijoueurs accessibles aux personnes victimes d'un handicap.

Les mal-voyants aussi ont le droit de jouer. C'est le message que semble défendre une plainte déposée à l'encontre de Sony, Sony Computer Entertainment America et Sony Online Entertainment par Alexander Stern, un mal-voyant américain qui reproche à l'industriel japonais de ne pas rendre ses jeux-vidéo accessibles aux joueurs victimes d'une déficience visuelle. Déposée en Californie, la plainte prétend que Sony viole une loi américaine sur le handicap, qui dispose que "nul individu ne doit être discriminé sur la base de son handicap dans la pleine et égale jouissance des biens, services, installations, privilèges, avantages ou hébergement dans un lieu d'hébergement public par toute personne qui possède, loue, ou exploite un lieu d'hébergement public".

Le plaignant reproche à Sony de ne pas rendre ses jeux massivement multijoueurs accessibles aux personnes handicapées. Sans citer d'exemple, on pense bien sûr à Everquest, le plus gros succès de l'éditeur en matière de MMORPG. Alexander Stern semble penser qu'un serveur public de jeu multijoueurs est un "lien d'hébergement public" qui doit donc respecter des règles de non-discrimination du handicap.

Il cite de bons élèves, comme Blizzard qui autorise l'installation d'add-ons réalisés par des tiers pour World of Warcraft, qui facilitent la jouabilité du titre pour les personnes atteintes d'un handicap. De même, le jeu Terraformers de Pin Interactive faciltierait la vie des mal-voyants avec des graphismes haut en contrates, une bousole sonore, et des commentaires audio pour détailler les objets ramassés dans le jeu.

Stern a envoyé plusieurs e-mails et courriers postaux, restés sans réponse. Il allègue par ailleurs d'une perte financière, une ficelle un peu grosse pour exiger des dommages et intérêts. Selon le mal-voyant, en ne faisant pas les efforts pour rendre ses jeux accessibles aux handicapés, l'éditeur aurait interdit à Stern de profiter de sa plateforme de mise aux enchères d'objets virtuels Station Exchange, qui permettent aux joueurs de gagner de l'argent sonnant et trébuchant.

Totalement ignoré du grand public, le problème de l'accessibilité des jeux vidéo est une préoccupation qui n'est pas nouvelle chez les personnes concernées. L'Association Internationale des Développeurs de Jeux (IGDA) a ouvert un groupe de travail dédié, dont le blog est richement alimenté depuis septembre 2007. Il existe par ailleurs plusieurs forums et sites internet dédiés, dont Game-Accessibility.com, ou le site DeafGamers dédié aux sourds. Mais c'est la première fois qu'une personne handicapée s'en remet à la justice pour faire évoluer les mentalités chez les éditeurs de jeux.

Publié par Guillaume Champeau, le 10 Novembre 2009 à 10h49
 
 
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Commentaires à propos de «Un mal-voyant porte plainte contre Sony et ses jeux vidéo non adaptés»
 

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Koguma, le 10/11/2009 - 11:35
Un non voyant qui veut jouer à un jeux-VIDEO.....anéfé
On voit bien des aveugles piloter des avions. Plus rien ne m'étonne.....
http://www.yanous.co...sirs011012.html

Attention, grande révélation qui va vous tordre de torpeur et d'ahurissement :
LES HANDICAPÉS SONT HANDICAPÉS.
+1, faut arrêter avec le politiquement correct qui consiste à vouloir faire en sorte que les personnes handicapées peuvent avoir la même vie que n'importe qu'elle personne non handicapée.
Ce qui ne veut pas dire qu'il ne faille pas faire ce qu'on peut pour les aider à avoir leur place dans la société.
>>>"On voit bien des aveugles piloter des avions."

oui. Et se bouffer des pylones.

>>>"faut arrêter avec le politiquement correct qui consiste à vouloir faire en sorte que les personnes handicapées peuvent avoir la même vie que n'importe qu'elle personne non handicapée."

Tout à fait raison. Il faut militer pour la réduction des handicaps, mais il est illusoire de croire qu'ils seront complètement supprimés.
C'est pas forcément lui le "fautif" qui attaque, c'est ceux qui ont voté la loi, non ?
Le fautif c'est peut être l'avocat qui l'a convaincu de porter plainte ?

« nul individu ne doit être discriminé sur la base de son handicap dans la pleine et égale jouissance des biens, services, ... »
A priori je pense que la loi a été respectée car je vois mal Sony interdire son jeu aux handicapés. Par contre Sony prendra peut être la précaution à l'avenir de recommander ce jeu uniquement à ceux qui ne souffrent pas d'un handicap.

Le plaignant pourrait aussi bien porter plainte contre les salles de cinéma qui peuvent lui vendre un ticket de ciné pour assister à une projection alors qu'il est mal voyant.

La conséquence d'une telle action c'est peut être le risque qu'on renvoie le plaignant contre les responsables de son handicap. Par exemple ses parents s'il est né comme ça...
avant de defendre sony il est sage de savoir que des fois meme moi qui suis pas hyper mal voyant (juste léger) j'ai des fois du mal a lire certain texte... tout simplement par ce que les couleur choisit l'interface etc rendent tres difficile la lecture a un bien voyant alors sur quelqu'un qui a du mal a lire car ses yeux sont pas bon laisser moi rire...

Sur un jeu lent comme un mmorpg les joueurs devair avoir le droit de choissir la taille de leur texte qui a perdre en luisibilité ailleurs mais ne pas savoir ce que dit un PNJ a cause de l'interface ou d'une police en arial 4 des fois ça met en colére...
laskov, le 10/11/2009 - 19:44
avant de defendre sony il est sage de savoir que des fois meme moi qui suis pas hyper mal voyant (juste léger) j'ai des fois du mal a lire certain texte... tout simplement par ce que les couleur choisit l'interface etc rendent tres difficile la lecture a un bien voyant alors sur quelqu'un qui a du mal a lire car ses yeux sont pas bon laisser moi rire...

Sur un jeu lent comme un mmorpg les joueurs devair avoir le droit de choissir la taille de leur texte qui a perdre en luisibilité ailleurs mais ne pas savoir ce que dit un PNJ a cause de l'interface ou d'une police en arial 4 des fois ça met en colére...
La résolution graphique est en général configurable et rien n'interdit à un mal voyant de choisir un écran plus adapté à ses capacités (et pas un 10'' offrant du 1024x600 comme on en voit sur les netbooks).
De la même façon qu'un mal entendant choisit un bon casque ou de bonnes enceintes.
non mais c'est vraiment un baka et pourquoi il porte pas plainte aussi à microsoft pour sa xbox360 ou Nintendo pour sa WII, etc... N'est stupide que la stupidité
C'est n'importe-quoi, faut arrêter là. Demain j'attaque Cessna car ils ne font pas d'avions pilotables par des personnes comme moi sans connaissance du pilotage, j'attaque Steinberg parce qu'ils ne font pas de pianos qui me permettent de jouer du Mozart sans connaissance du piano, j'attaque le stade de france parce que je suis une quiche en foot, J'attaque les franbricants de gants de boxe, parce-que meme en mettant leurs gants et en montant sur un ring, Iron Mike me péterais quand-meme la gueule en 30s. C'est un peu triste de voir ça. je suggèrerais à la personne concernée d'attaquer les héritiers de Einstein pour ne pas avoir reçu plus de 2 neurones, mais ça serais pas politiquement correct, non ?? allez, ben si, j'ose. :p
C'est triste à dire, mais quand on est (très) mal voyant ou aveugle, il y a des choses qui sont inacessibles.

Exemple : Une copine du lycée, avec qui on allait parfois les soirs d'été sur la colline en face, pour voir le soleil doucement se coucher puis les étoiles apparaître... elle adorait ça.

Hélas, suite à un accident de la route quelques années plus tard, elle est devenue totalement aveugle... "comme dans un bunker sans fenètres qu'on aurait donné à manger à un cachalot qui aurait plongé dans les grands fonds" comme elle dit...

Eh bien c'est triste à dire, mais les beaux couchers de soleil sur la colline, et les étoiles qui apparaissent ne sont hélas plus que des souvenirs pour elle (et en l'état, la science ne semble pas prète à trouver une solution pour lui faire recouvrir la vue, du moins pas à court ou moyen terme).

Si on lui souhaite bien sûr un jour de recouvrer la vue, ce n'est hélas pas demain la veille que ses yeux reverront les étoiles...

Doit-elle pour autant attaquer la colline, le soleil et les étoiles pour non accessibilité ?!?
En tant que bon entendant, puis-je porter plainte contre l'industrie musicale qui me pourrit l'oreille avec sa musique de merde ?
Il cite de bons élèves, comme Blizzard qui autorise l'installation d'add-ons réalisés par des tiers pour World of Warcraft, qui facilitent la jouabilité du titre pour les personnes atteintes d'un handicap.
Honnêtement citer Blizzard (WoW) comme bon élève en attaquant Sony (Everquest II), c'est une vaste blague... (voir plus bas)
avant de defendre sony il est sage de savoir que des fois meme moi qui suis pas hyper mal voyant (juste léger) j'ai des fois du mal a lire certain texte... tout simplement par ce que les couleur choisit l'interface etc rendent tres difficile la lecture a un bien voyant alors sur quelqu'un qui a du mal a lire car ses yeux sont pas bon laisser moi rire...

Sur un jeu lent comme un mmorpg les joueurs devair avoir le droit de choisir la taille de leur texte qui a perdre en luisibilité ailleurs mais ne pas savoir ce que dit un PNJ a cause de l'interface ou d'une police en arial 4 des fois ça met en colére...
Justement, l'interface d'EQ2 (Sony) est de très loin la mieux pensée de tous les MMOs que je connais, et surtout la plus facilement customizable. De base elle permet bien plus de choses que celle de WoW, et les APIs de modding sont nettement plus accessibles et permettent de modifier de façon importante l'interface et ses fonctionnalités en impactant que très peu sur les performances, contrairement à l'API de modding foireuse de Blizzard sur WoW, qui a été ajoutée après coup, et qui fait qu'avec ne serait-ce que quelques mods les performances (et la stabilité) sont très largement impactées.

Alors après, il y a peut-être eu des mods pour les malvoyants développés par la communauté pour WoW, et pas pour EQ2, est-ce pour autant qu'alors Blizzard serait un bon élève et Sony un mauvais élève qu'il faut poursuivre en justice ? Pas vraiment non. Au contraire, ce serait une très bonne chose pour tout le monde que l'ensemble des MMOs reprennent la structure d'interface (et de modding d'interface) d'EQ2 de Sony.

Pour donner une comparaison, il y a à peu près la même différence entre les outils de modding d'interface proposés par Sony pour EQ2 et par Blizzard sur WoW, qu'entre les outils de développement de mods pour Titan Quest (qui dispose d'une suite d'outils pour développer des modifications) et les outils de développements de mods pour Diablo 2 (aucun).

Plus généralement, je rejoins les interventions d'enter et qaruk.zurack sur le sujet.
Ce type devrait plutôt porter plainte contre Dieu qui a fait qu'il faut des yeux, des photons pour voir, pour rester dans l'absurde.
Bah , il peut aussi porter plainte contre ses parents pour défaut de fabrication :biggrinthumb: .
Bientôt: "Sultan (le chien de mon voisin) porte plainte contre les fabricants de vélos pour ne pas les avoir adaptée"
Suivi de: "Un manchot porte plainte contre nitendo pour sa wii"
Et pour finir : "Un tétraplégique porte plainte contre microsoft pour le projet natal"

:dehors: (avec le mal voyant)
Ce genre d'affaire aura au moins le mérite de porter sur le devant de la scène le manque d'adaptations aux handicapés, dans les domaines où c'est possible, j'entends.

Après, pour de simple raison de budget (hé oui, l'argent, encore et toujours), il faut voir si ce genre d'adaptations est rentable pour être faite en série: jeux adaptés, consoles, pc, etc. car ce qui touche un public restreint est toujours plus cher. Or, les handicapés ont souvent des revenus moindres.

Pour un jeu largement rentabilisé, on peut imaginer certains efforts mais il ne faut pas tomber dans l'excès: la plupart du temps, ces gens demandent simplement à ne pas être oubliés, ne tombons pas dans la caricature.
Y a vraiment des commentaires parfois limites de certains ici

Je suis moi même mal voyant et ça ne m'empêche pas de jouer aux jeux vidéos. Le problème est que je suis le cul entre deux chaises j'y vois assez pour les images et voire les actions à l'écran mais pas toujours asser pour lire les textes et par voie de conséquence apréhender la trame ou les information à l'écran dans les meilleurs conditions. (et je peux vous dire qu'augmenter la résolution ne résoud rien du tout).
Je conçois toutefoirs que ce genre de problèmes ne soit pas prioritaire pour l'accessibilitée des personnes handicapées ni que cela justifie de porter plainte contre sony ou autre, mais il serait bien que des efforts soit consenties de la part des éditeurs pour améliorer la lisibilitée dans certains jeux car quand vous voyez des titres tels que dead rising ou les sous titres étaient très difficilement lisibles sur une télé n'étant pas en haute définition même pour des personnes dite voyante, je pense qu'il y a encore des efforts a faire.

Et ce serait bien aussi d'arrêter un peu avec il y voit mal, y peut rien faire ou les moqueries. Personnellement, je n'y vois que 2 dixième et ça ne m'empêche pas de bosser, de jouer, de bricoler etc (à si juste de conduire mais quand je vois certains conducteur, je me dit que moi aussi finalement je pourrai avoir une voiture) mais bon la je m'égare.
un, le 10/11/2009 - 14:39
MattCoalman, le 10/11/2009 - 14:02
taist, le 10/11/2009 - 11:10
et pourquoi pas des manettes de jeux pour les gens sans bras ? que ne feraient ils pas pour gagner des dollars sans rien faire !
Ben au moins proposer systematiquement des sous-titre pour les sourd.
Réflechi juste 2 sec avant de sortir ta connerie de nazillon.
Ah !!! un point Godwin...€ il fallait être très fort pour l'atteindre, celui-là. MattCoalman a mis des bottes de sept lieues.
Désolé mais la seule est unique idée qui me vient à l'esprit quand je vois une telle intolerence pour les personnes handicapées.
Ca me donne la gerbe.
Et bien justement, puisque tu estimes que certaines personnes sont bcp trop intolérantes, prend du recul et ne tombe pas toi non plus dans la caricature : cela dessert ton propos et ton point de vue, et finalement, tu deviens comme ceux que tu veux dénoncer.
GBOBO, le 12/11/2009 - 11:16
Y a vraiment des commentaires parfois limites de certains ici

Je suis moi même mal voyant et ça ne m'empêche pas de jouer aux jeux vidéos. Le problème est que je suis le cul entre deux chaises j'y vois assez pour les images et voire les actions à l'écran mais pas toujours asser pour lire les textes et par voie de conséquence apréhender la trame ou les information à l'écran dans les meilleurs conditions. (et je peux vous dire qu'augmenter la résolution ne résoud rien du tout).
[...]mais il serait bien que des efforts soit consenties de la part des éditeurs pour améliorer la lisibilitée dans certains jeux car quand vous voyez des titres tels que dead rising ou les sous titres étaient très difficilement lisibles sur une télé n'étant pas en haute définition même pour des personnes dite voyante, je pense qu'il y a encore des efforts a faire.

Euh comme tu dis sur la fin, je joue sur ps3 sur une vieille télé cathodique d'assez bonne taille mais n'ayant pas de grand écran HD bah je lis rien tout pareil de mon canap et je galère comme un chien pour comprendre ce qui se dit tout pareil (et suis pas mal voyant 8 dixième)et parlons pas des cartes style GTAIV ou je voyait même pas clairement ou aller sans approcher de l'écran télé, donc c'est pas un problème limité au mal voyant mais lié au nouveau jeux souvent prévu uniquement pour grand écran HD (sans possibilité de changer la taille du texte par exemple en plus).

Les commentaires limites, le sont justement parce que l'attitude de ce gars est très très limites, le problème de lisibilité ps3 existe c'est sur et vu le mal que j'ai, j'ose pas imaginer les mal-voyants qui doivent galérer mais porter plainte pour ça en mettant en avant son handicap, la non désolé je peut que me foutre de lui. Les procès en amérique quoi, du grand nawak a certains moment juste pour un peu de pognon.

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