Microsoft s'essaie à la publicité ciblée en Pologne... et gaffe

Julien L. - publié le Mercredi 26 Août 2009 à 15h44 - posté dans High-Tech

Dans une campagne publicitaire polonaise, Microsoft a cherché à convaincre les consommateurs potentiels d'opter pour ses produits en s'appuyant sur une publicité ciblée... problème : pour cela, il a fallu effacer une personne à la peau noire pour la remplacer par une personne à la peau blanche...

L'art de la publicité consensuelle qui satisfait tout le monde n'est certainement pas à la portée de tous. Pour vanter les qualités des produits Microsoft dans un cadre professionnel, la firme américaine a joué très clairement la carte de la mixité en représentant deux hommes et une femme dont les origines sont très diverses : un homme aux origines asiatiques, un homme à la peau noire et une femme à la peau blanche.

Jusque-là, rien de bien choquant : la parité est presque respectée, la femme semble diriger la réunion et les minorités "visibles" sont justement... visibles. Sauf que le site polonais dédié à la promotion des solutions Microsoft n'affiche pas exactement la même image. En effet, l'homme à la peau noire a tout simplement disparu ! Ou, plus exactement, son visage a été gommé au profit d'un visage apparemment plus adapté aux attentes locales... du moins, est-ce sans doute ainsi qu'a raisonné la firme de Redmond.

Il n'aura pas fallu bien longtemps pour que la publicité laisse place à la polémique, de nombreuses voix ne saisissant pas exactement les intentions de Microsoft en produisant de telles campagnes "ciblées". Certaines réactions ont été particulièrement dures, d'aucuns se demandant avec cynisme pourquoi Microsoft s'est arrêté en chemin. Quitte à altérer la photo, autant retirer également l'homme asiatique et la jeune femme pour mettre trois hommes caucasiens.

Embarrassé par ce tollé, Microsoft s'est empressé de retirer le montage pour remettre la photo originale. "Nous examinons la situation en détails" a déclaré un porte-parole de Microsoft à l'Associated Press. "Nous présentons nos excuses et sommes en train de retirer cette image". Et puisque nous sommes à deux doigts du jeu des "sept erreurs", aviez-vous remarqué que l'écran n'était pas branché ? Et que l'ordinateur à la coque blanche est en réalité à un Macbook au logo effacé ?

Ce n'est pas la première fois que des publicités sont accusées de diffuser des idées racistes. Pour promouvoir l'arrivée de sa PSP Blanche, Sony avait mis en scène deux jeunes femmes à la couleur de peau différente, mais dont l'attitude laissait entendre que la femme blanche dominait très nettement la femme noire.

Publié par Julien L., le 26 Août 2009 à 15h44
 
 
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Commentaires à propos de «Microsoft s'essaie à la publicité ciblée en Pologne... et gaffe»
 

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Heu pourquoi pas un mac ??? à moins d'être rester enfermé dans une grotte durant une trentaine d'année vous avez surement entendu parler de mactopia (ex Microsoft Macintosh Bussiness Unit ou MS Mac BU), pour rappel, Microsoft Excel (le successeur de Multiplan) est né en 1985 ... sur Apple Macintosh.
c'est marrant, quand on remplace un européen par une personne issue des "minorités", personne ne crie à la discrimination... pourtant, il s'agit bien de "discrimination positive". et qu'elle soit positive ou négative, la discrimination est toujours la discrimination.
vous viendrait-il à l'idée de créer une pub avec des blancs pour venter un produit camerounais et le vendre exclusivement au cameroun? non, bien sur.
ici, le problème vient du fait que la photo ait été modifiée pour mettre un blanc à la place d'un noir. dans la mesure où il y a vraiment très peu de noirs dans les pays de l'est, ce n'est pas du racisme mais simplement une grosse maladresse qui à été mal interprétée par ceux qui voient le mal partout.
alors je ne suis pas naïf non plus et je sais parfaitement que le racisme, la discrimination, la xénophobie, etc existent. mais là, franchement, je vois pas.
ps: je suis moi même issue des "minorités"
La discrimination "positive" est de fait une forme de racisme (...) polémique ridicule qui pourrait effectivement ressembler à un bon buzz viral des familles.
D'où le titre mentionnant la "gaffe" :-).

Mais ce n'est pas parce qu'il y a soi-disant peu de Noirs dans les Pays de l'Est que ce changement photoshoppé n'en reste pas moins critiquable ;-)
Et puisque nous sommes à deux doigts du jeu des "sept erreurs", aviez-vous remarqué que l'écran n'était pas branché ?
Ni au secteur, ni à l'UC. La souris non plus n'est pas branchée d'ailleurs.
Au passage, je n'ai jamais vu de tour dans une salle de réunion : en général c'est un portable qu'on branche au projo (et du coup le moniteur est inutile aussi).
Mindo : D'une part désolé de la méprise, par habitude j'ai cru que Guillaume avait posté et non toi, d'autre part, oui c'est vrai que je me suis trompé sur cette formulation. Par contre, le problème que j'y vois, c'est : qui accuse ? S'il n'y a pas de sources, personne d'autre que le site qui poste l'info. C'est sur, des sources on en trouve plein dans google news, mais il eut été préférable de préciser le mini buzz internet à mon sens.
Ca n'a sans doute pas aidé à mon interprétation :)
Quelqu'un maîtrise assez le polonais pour traduire le slogan de la seconde image ? On sait jamais... ;)
La discrimination "positive" est de fait une forme de racisme (...) .

Je plussoie!
Ce n'est rien de plus que du "racisme sympa"
Trés condescendant pour celui qui la pratique : " Je t'embauche malgres ton incompetence mais seulement parceque t'es noir et parceque j'ai décidé de faire preuve de charité à ton égard"
Et par conséquent, assez humiliant pour celui qui en beneficie " j'ai le poste malgrés un CV nul"
Sur le long terme, c'est l'employeur qui va trinquer avec un personnel moins bon! Logique!

En réalité, je pense que Krosoft, comme toutes les boites privées, s'en foutent, du racisme! Tout ce qui compte , c'est le fric! Et donc, cibler une pub comme çà me parait légitime.
Et dans 30 ans, quand on sera en france islamisée et qu'un tiers de nos femmes ressembleront à des Belphégors cachée derriere leur voile, alors il sera logique que la femme à droite de la photo le soit aussi!
Et hum
C'est encore une fois la preuve que l'on peut effacer des minorités avec des médias de plus en plus contrôlés part des lobbies très puissant. Quand internet sera menotté nous ne pourrons plus apprendre ce genre de scandale ...
Moi se qui me gêne c'est leur sourire béat des trois personnes ! Dans mes réunions de travail on fait plutôt la gueule ... merci Microsoft de sauver nos réunions ennuyeuses .
Ceux qui font la tronche de bon matin, allez faire un saut sur pcinpact pour voir le concours de modification de photos qu'il y a eu hier. Ca remonte le moral et ça fait bien rire :D
Ceux qui font la tronche de bon matin, allez faire un saut sur pcinpact pour voir le concours de modification de photos qu'il y a eu hier. Ca remonte le moral et ça fait bien rire <img src='http://www.numerama.com/forum/public/style_emoticons/default/biggrin1.gif' class='bbc_emoticon' alt=':D' />

:mdr: :mdr: :mdr:
Y'a de nombreux détournements sur ces photos d'ailleurs. Vous pouvez voir un récapitulatif ici : http://www.antithese...et-du-gros-lol/
vous viendrait-il à l'idée de créer une pub avec des blancs pour venter un produit camerounais et le vendre exclusivement au cameroun? non, bien sur.
ici, le problème vient du fait que la photo ait été modifiée pour mettre un blanc à la place d'un noir. dans la mesure où il y a vraiment très peu de noirs dans les pays de l'est, ce n'est pas du racisme mais simplement une grosse maladresse qui à été mal interprétée par ceux qui voient le mal partout.
+100

Adapter une pub à son public est monnaie courante. Crier au racisme pour n'importe quoi décrédibilise la vraie lutte pour l'intégration, celle qui ouvre la voie de l'emploi et du logement. Car quand on galère à cause de ses origines, voir un "frère" dans une pub, ce n'est pas la priorité.

Les bien-pensants, que disent-ils des nombreuses pubs où l'on voit des personnes de couleur "blanchies" via le trucage des images ou l'utilisation de cosmétiques? Que disent-ils quand les medias nous vendent qu'il faut être aussi clair que possible pour être beau? Là, je trouve cela bien plus inquiétant mais personne ne dit rien, ou si peu...

Si on veut trouver à redire à la pub, il y a de quoi faire, mais là, on se fait une montagne d'un détail. D'ailleurs, si le trucage était bien fait, personne n'aurait rien dit, on aurait juste vu une pub ordinaire pour un public bien précis et basta.
L'explication selon snut de pc inpact, un hommage à mickael jackson

http://www.pcinpact....n-tete-noir.htm

dans la mesure où il y a vraiment très peu de noirs dans les pays de l'est

Très peu ne veut pas dire aucun, et c'est donc les exclure en modifiant volontairement la photo, y aurait pas eu la modif j'y verrais rien de grave (meme si y avait eu 3 noirs ou 3 blancs etc etc) pour ma part je verrai juste des êtres humains mais la modif elle me dérange.
Je ne vois pas vraiment où est la gaffe ... Microsoft s'est adapté à la clientèle potentielle. Le but de cette pub c'est de mettre en scène une réu de cadres dans une entreprise. Or, s'il y a mixité dans certains pays (et là je pense que cette pub est bien plus crédible aux states qu'en France malheureusement), c'est loin d'être le cas en Pologne où la population noire est extrêment minoritaire (euphémisme). J'y ai séjourné et je peux vous dire que la diversité "raciale" est plus que limitée.

Tipiak, tes remarques sur l'islamisation, il me semble qu'on peut s'en passer.
En tout cas ça je ne serais pas choquée qu'ils remplacent la femme "blanche" par une asiatique pour la pub au Japon par exemple.
Minoritaire ne veut pas dire inexistante, je n'ai contre le fait d'adapter la pub aux clients potentiels mais le trucage moi me choque (soit tu fait plusieurs photo pour adapter soit t'en fait qu'une pour tous) car c'est accorder une importance à la couleur de peau, ils auraient fait deux photos distinctes y aurait eu aucun souci pour moi comme je dit j'y verrai que des humains.

Pour le cas du japon ça me choquerai si c'était fait par photomontage, y des européens au japon (notre culture européenne est d'ailleurs bien appréciés la bas)

C'est plus une gaffe qu'une discrimination volontaire à mon avis mais c'est pas des méthodes correct à mon gout

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