La vidéo fait désormais partie des toutes premières priorités de Facebook, qui fait tout pour encourager les utilisateurs à leur prêter un maximum d’attention. Non seulement parce qu’elles permettent de retenir l’internaute plus longtemps sur le site, au détriment des concurrents, mais aussi parce que les vidéos sont le support publicitaire le plus rémunérateur.
Le réseau social avait déjà choisi de passer les vidéos en autoplay, pour les jouer automatiquement lorsqu’elles apparaissent au milieu de l’écran au moment où l’on navigue dans son fil d’actualités. Mais Facebook avait alors choisi, sagement, de ne pas activer le son sauf si l’utilisateur le demandait explicitement, ou s’il passait la vidéo en plein écran. Le problème, toutefois, est que le temps que l’utilisateur active le son par l’une ou l’autre des méthodes, le début de la vidéo peut avoir été manqué, ce qui oblige à rembobiner.
C’est donc pour s’attaquer à cette difficulté que selon Mashable, la firme de Mark Zuckerberg expérimenterait actuellement en Australie des vidéos dont le son est activé par défaut, même si selon ses propres recherches, 80 % des utilisateurs sur mobiles « réagissent négativement » quand des publicités sonores s’affichent sur leur écran sans prévenir.
Pour tenter de ménager les susceptibilités, Facebook afficherait une pop-up indiquant à l’utilisateur qu’il peut choisir de désactiver le son en se rendant dans les options du réseau social, ce qui est certainement préférable si l’on a l’habitude de naviguer sur Facebook au travail.
Un deuxième test est mené par lequel le son reste désactivé par défaut, mais l’utilisateur dispose d’une icône plus accessible pour activer rapidement le son s’il est intéressé par la vidéo. Les deux expérimentations permettront de collecter des statistiques en vue d’étendre ensuite au reste du monde la solution qui aura été jugée la plus pertinente par les utilisateurs.
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