Mardi 6 octobre 2026, en milieu de matinée, de nombreux clients d’ASOS ont reçu sur leur téléphone une notification inhabituelle de la part du distributeur de mode en ligne.
Intitulé « ASOS HACKED », le message ne s’adressait pas vraiment à eux. Il était destiné au délégué à la protection des données (DPO) et au service informatique de l’entreprise, à qui les auteurs affirmaient avoir entièrement compromis l’instance Snowflake, lui exigeant d’entrer en contact avec eux sous peine de fuite. Le texte était suivi d’un lien qui semblait mener vers un canal Telegram des attaquants.
Snowflake, la plateforme visée
Première question que pourraient se poser les destinataires de ce message : qu’est-ce que Snowflake ? C’est la plateforme cloud utilisée par l’entreprise pour stocker, traiter et analyser ses données, et qui permet aussi d’envoyer des notifications push.
D’après Sky News, ASOS y fait tourner Simon AI, un outil qui rassemble dans un profil unique les données comportementales, transactionnelles et démographiques de chaque client. Ces informations peuvent inclure les tailles de vêtements, voire les mensurations des acheteurs.
Rien ne permet pour l’instant de savoir quelles données auraient été consultées ou extraites, ni même si des données clients sont concernées. Le fait que l’attaque ait permis d’envoyer des notifications suggère toutefois que les pirates ont eu accès, au minimum, à un outil relié à l’application.
La panique s’empare des investisseurs d’ASOS
Les investisseurs ont réagi rapidement. L’action ASOS a perdu jusqu’à 12 % au moment où l’information a circulé, alors qu’elle avait gagné plus de 70 % depuis le début de l’année.
ASOS n’a pas encore communiqué sur l’incident. En attendant, les clients ont tout intérêt à ne pas cliquer sur le lien contenu dans la notification et à se méfier des messages qui pourraient se réclamer de l’enseigne dans les prochains jours.
Nous mettrons à jour cet article au fil des évolutions.
+ rapide, + pratique, + exclusif
Zéro publicité, fonctions avancées de lecture, articles résumés par l'I.A, contenus exclusifs et plus encore.
Découvrez les nombreux avantages de Numerama+.
Vous avez lu 0 articles sur Numerama ce mois-ci
Tout le monde n'a pas les moyens de payer pour l'information.
C'est pourquoi nous maintenons notre journalisme ouvert à tous.
Mais si vous le pouvez,
voici trois bonnes raisons de soutenir notre travail :
- 1 Numerama+ contribue à offrir une expérience gratuite à tous les lecteurs de Numerama.
- 2 Vous profiterez d'une lecture sans publicité, de nombreuses fonctions avancées de lecture et des contenus exclusifs.
- 3 Aider Numerama dans sa mission : comprendre le présent pour anticiper l'avenir.
Si vous croyez en un web gratuit et à une information de qualité accessible au plus grand nombre, rejoignez Numerama+.
Toute l'actu tech en un clin d'œil
Ajoutez Numerama à votre écran d'accueil et restez connectés au futur !
Tous nos articles sont aussi sur notre profil Google : suivez-nous pour ne rien manquer !