Nom, prénom, adresse postale et adresse mail, numéros de téléphone fixe et mobile, et même, dans certains cas, un numéro de fax.
Les clients de LDLC ont reçu ce vendredi 2 octobre un mail dont ils se seraient bien passés.
Le groupe, spécialisé dans la vente de matériel informatique, y explique qu’un tiers malveillant s’est introduit dans l’un de ses systèmes d’information et a pu accéder à des données personnelles de sa clientèle.
Le message envoyé par l’enseigne a rapidement circulé sur X, détaillant la liste des données exposées.
Une fiche client presque complète
Les informations potentiellement consultées par l’intrus permettent de relier l’identité d’un client à toutes ses coordonnées. Aux coordonnées classiques s’ajoutent des informations plus techniques, comme le code client interne qui sert à rattacher un compte à son historique de commandes, la langue du client, son statut de particulier ou de professionnel, ainsi que la date de création de son compte et celle de sa dernière connexion.
LDLC assure en revanche que les mots de passe, les identifiants de connexion, les numéros de carte bancaire et les RIB n’ont pas été touchés.
L’entreprise indique avoir isolé la solution compromise dès la détection de l’incident et l’avoir signalé à la CNIL, comme la loi l’impose en cas de violation de données personnelles.
Le message adressé aux clients ne précise toutefois ni le nombre de personnes concernées, ni la date de l’intrusion, ni la méthode employée, ni l’identité de l’attaquant.
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