Après le texte, l’image et désormais la voix.
Une nouvelle étape vient d’être franchie dans les arnaques au livreur. Le 8 juin 2026, Numerama a pu consulter un SMS frauduleux d’un genre inédit : au traditionnel message texte personnalisé s’ajoutaient deux pièces jointes.
La première, une photo montrant le chargement d’un camion. La seconde, un message vocal de quinze secondes, du jamais vu dans ce type de campagne.
Pour ce qui est du scénario, le script reste le même : le livreur informe la victime que son colis ne rentrait pas dans la boîte aux lettres et l’invite à reprogrammer la livraison via un lien.
Le code postal et le nom mentionnés dans le message sont corrects. Un niveau de personnalisation qui confirme que les informations proviennent de fuites de bases de données.
Un vocal réaliste, mais envoyé en masse
Ici, c’est le message audio qui constitue la véritable nouveauté. D’une quinzaine de secondes, il reprend l’excuse désormais classique des arnaques au livreur : le colis ne rentrait pas dans la boîte aux lettres, il faut reprogrammer.
Le ton est naturel, le débit posé, et un bruit de fond, comme si la personne était dehors, peut-être dans la rue ou sur un quai de livraison, renforce l’illusion d’authenticité.
Difficile d’établir avec certitude si ce vocal a été généré par intelligence artificielle. Aucun indice technique formel ne permet de le confirmer à l’écoute. Ce qui est en revanche notable, c’est que le nom de la victime ou son adresse ne sont à aucun moment prononcés dans l’enregistrement. Un détail qui trahit vraisemblablement un envoi en masse, le même audio et la même photo expédiée à des milliers de numéros, combiné à un SMS et un lien personnalisés, eux, pour chaque destinataire.
Le canal change, l’objectif reste le même
Passée la surprise du vocal, le reste du dispositif est parfaitement conventionnel. Le lien intégré au SMS renvoie vers un site imitant Mondial Relay avec une fidélité visuelle convaincante, mais l’URL ne correspond pas au domaine officiel mondialrelay.fr.
L’objectif reste également inchangé : soutirer des coordonnées bancaires sous couvert de frais de reprogrammation ou de validation d’identité.
Ce type de campagne n’a pas encore été répertorié par Mondial Relay. La page que le transporteur consacre aux arnaques actives, mise à jour régulièrement, recense à ce jour cinq campagnes en cours, dont une vague de SMS accompagnés de photos IA avec le nom de la victime sur le bordereau.
L’entreprise rappelle régulièrement que le transporteur ne demande jamais de paiement par SMS ou e-mail pour débloquer ou reprogrammer un colis, et que ses communications officielles ne proviennent jamais d’un numéro mobile.
En cas de doute, la recommandation est de vérifier directement via l’application officielle. Aussi, les SMS suspects peuvent être transférés au 33700 (gratuit, tous opérateurs).
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