Ces derniers temps, acheter un smartphone neuf est devenu un luxe. En raison de la crise de RAM et de la hausse du prix des composants, les constructeurs se voient aujourd’hui dans l’obligation de faire grimper la facture. Dans ces conditions, le marché de la seconde main explose, et les produits tech ne font pas exception à la règle. Mais comment s’assurer d’acheter un smartphone sans avoir de mauvaises surprises ?
C’est justement la promesse du reconditionné et du site refurbed, qui s’assure que les produits mis en vente sur son site proposent les mêmes performances que du neuf. Smartphones, PC, consoles de jeu : on en trouve pour tous les prix et tous les usages.
Reconditionné ou d’occasion : quelle est la différence ?
L’achat d’occasion et le reconditionné, s’ils concernent tous les deux le marché de la seconde main, n’ont rien à voir l’un avec l’autre.
L’achat d’un appareil d’occasion entre particuliers s’effectue systématiquement en l’état (qu’il soit bon ou mauvais) et en prenant le risque que, finalement, une fois de retour chez vous, l’appareil ne fonctionne pas. Le marché du reconditionné s’appuie, lui, sur un circuit professionnel.
Un produit reconditionné n’est pas simplement revendu : il est pris en charge par un vendeur qualifié avant sa remise sur le marché. Le matériel subit d’abord une série de tests pour évaluer ses fonctionnalités techniques. Il est ensuite nettoyé, puis restauré si des réparations ou le remplacement de composants s’avèrent nécessaires.
C’est ce processus de contrôle qualité et de remise en état qui différencie le reconditionné du simple marché de l’occasion entre particuliers. En passant par le reconditionné comme chez refurbed, vous vous assurez que l’appareil a déjà été vérifié et vous avez la garantie qu’il fonctionne parfaitement une fois que vous l’aurez reçu.
Le reconditionné : économique et écologique
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. En 2025, 12 % des achats de smartphones se faisaient en passant par le reconditionné contre 10 % pour les achats d’occasion entre particuliers. Un écart qui s’explique notamment par la sécurité qu’apporte le recours à un professionnel.
Toujours selon l’Insee, le prix est le premier critère de choix pour 76 % des personnes interrogées. Avec des tarifs jusqu’à 40 % en dessous des prix du neuf, les enseignes de produits reconditionnés comme refurbed offrent une option abordable sur le marché des produits tech.
Autre argument important pour le consommateur : l’environnement. Acheter un produit reconditionné est un moyen de limiter les déchets électroniques en prolongeant la durée de vie d’un produit, et limite par là même occasion l’extraction de nouvelles matières premières pour fabriquer un produit neuf.
Pour chiffrer cet impact, refurbed a développé une application web qui permet de calculer l’empreinte environnementale des smartphones, des tablettes et des ordinateurs portables reconditionnés, et de la comparer de façon transparente à celle de leurs équivalents neufs. refurbed a pris soin de développer son application Product Footprint App en partenariat avec Fraunhofer Austria, l’un des principaux instituts de recherche européens.
Le modèle de calcul disponible via l’app est ainsi certifié ISO 14040 et ISO 14044, gage de sérieux.
refurbed, du reconditionné depuis 2017
Fondée il y a bientôt 10 ans, l’entreprise autrichienne refurbed est présente sur 24 marchés à travers l’Europe et propose aujourd’hui plus de 65 000 références sur son site web. Presque tous les univers de l’électronique sont représentés : des smartphones aux tablettes en passant par les ordinateurs, les consoles de jeux et le petit électroménager.
Le fonctionnement de la plateforme est assez simple : les différents produits sont proposés par des revendeurs, et refurbed fait office de market place. L’entreprise met ainsi en relation vendeurs et acheteurs.
Mais ce n’est pas tout. Pour s’assurer que chaque acheteur soit pleinement satisfait de son achat, refurbed propose un suivi très rigoureux des vendeurs de sa plateforme. La qualité du matériel fourni, la fiabilité des livraisons et la satisfaction client sont régulièrement contrôlées de différentes façons. L’une d’elles consiste à réaliser des achats tests et identifier tout dysfonctionnement, que ce soit sur le parcours d’achat ou sur la qualité du produit reçu.
Enfin, pour les utilisateurs recherchant un matériel sans altération d’usage, la plateforme intègre un grade Premium. Les références classées dans cette catégorie sont certifiées techniquement et visuellement identiques à des modèles neufs.
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