Narwal ne vous dit peut-être rien – et il faut reconnaître que le nom prête à sourire pour un aspirateur qui passe sa vie au ras du sol. La marque est pourtant déjà bien installée en Chine et a officiellement posé ses valises en France en 2024.
Après le Flow 2, Narwal revient avec un Freo 20 légèrement plus accessible, mais toujours positionné dans le haut du panier. Son originalité tient surtout à son système de lavage : plutôt que deux patins rotatifs ou un rouleau cylindrique classique, il utilise une sorte de large chenille aplatie, alimentée en permanence avec de l’eau propre chauffée jusqu’à 60 °C. Une technologie prometteuse, mais facturée 999 €.
C’est forcément la question que soulève un tel appareil : faut-il investir près de 1 000 € dans un aspirateur robot, alors que certains modèles équipés d’une station complète se trouvent désormais entre 300 et 400 € ? Après deux semaines d’utilisation, un premier constat s’impose : oui, la différence d’efficacité est bien réelle. Reste à savoir si elle suffit à justifier un prix aussi élevé.
- Un lavage particulièrement efficace
- Une brosse lavante qui coulisse jusqu’aux bordures
- Un nettoyage rapide
- Une aspiration convaincante dès le premier passage
- Des finitions très soignées
- Une station complète et simple à entretenir
- Quelques ratés de cartographie
- Une station très encombrante
- Certains réglages difficiles à trouver dans l’application
- Pas de distributeur automatique de détergent
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Une station qui assume ses dimensions
Le design peut sembler secondaire sur un aspirateur robot, mais c’est pourtant l’une des premières choses que j’ai remarquées en déballant le Freo 20. Les finitions sont excellentes et l’ensemble dégage immédiatement une impression de produit haut de gamme. À près de 1 000 €, c’est évidemment ce que l’on attend, mais tous les modèles vendus à ce prix ne sont pas aussi soignés.
La station reste fidèle au traditionnel plastique blanc immaculé des appareils de nettoyage (je rêve toujours d’un peu de bois sur ce type d’appareil) – mais Narwal parvient à lui donner davantage de personnalité. Les formes arrondies, les assemblages propres et surtout la façade texturée lui évitent de ressembler à un gros bloc blanc. Un soin esthétique qui compte, car cette station mesure tout de même 43,1 cm de large, 40,2 cm de profondeur et 46,1 cm de haut. Nous sommes donc assez loin de la station compacte proposée avec le Flow 2 : le Freo 20 occupe pratiquement la place d’un petit meuble (il faut y penser à l’achat, surtout pour les petites surfaces).
Cet encombrement s’explique par tout ce qu’elle renferme. La station accueille les réservoirs d’eau propre et d’eau sale, lave puis sèche le rouleau à l’air chaud et vide automatiquement la poussière dans un sac de 2,4 litres. Il faut simplement prévoir suffisamment de place autour d’elle, mais son apparence particulièrement réussie permet au moins de ne pas chercher à la dissimuler.
Le robot est plus discret, avec des dimensions de 35,1 × 36,4 cm et seulement 9,5 cm de hauteur. Narwal a supprimé la tourelle LiDAR qui dépasse habituellement sur le dessus et intégré ses deux caméras de navigation à l’avant. Le Freo 20 conserve ainsi un profil relativement bas, pratique pour se glisser sous certains meubles, sans donner l’impression d’avoir sacrifié ses capacités de navigation.
Une station imposante, mais des performances qui suivent
Le gabarit conséquent de la station serait plus difficile à pardonner si le Freo 20 ne se montrait pas aussi efficace une fois lancé. Narwal annonce une puissance d’aspiration maximale de 31 000 Pa, un chiffre impressionnant sur le papier, mais difficile à vérifier et surtout à comparer directement avec les données communiquées par les autres fabricants. Dans les faits, le résultat est néanmoins convaincant : sur sol dur, un seul passage suffit généralement à récupérer la grande majorité des poussières, miettes, cheveux et autres déchets du quotidien.
C’est toutefois sur le lavage que le Freo 20 se démarque vraiment. À la place des deux patins rotatifs aujourd’hui très répandus, Narwal utilise un large rouleau aplati qui exerce une pression de 12 N sur le sol, soit l’équivalent d’une force d’environ 1,2 kg appliquée directement sur la zone à nettoyer. Celui-ci est alimenté en continu par 16 buses avec de l’eau propre chauffée jusqu’à 60 °C, tandis que l’eau sale est raclée puis récupérée dans un compartiment séparé. Le robot ne traîne donc pas la serpillière sale d’une pièce à l’autre.
Le résultat est particulièrement impressionnant, aussi bien sur les traces légères que sur les taches déjà sèches plutôt bien incrustées. La largeur du rouleau lui permet de nettoyer une bande importante à chaque passage.
Le vrai plus de ce modèle vient également de la brosse lavante coulissante. Lorsqu’il longe une plinthe ou un meuble, le Freo 20 la décale vers l’extérieur pour laver au plus près du bord. La petite brossette avant s’occupe de ramener les poussières dans les angles. Dans mon logement, il ne reste quasiment jamais ce fin liseré sec le long des murs, souvent oublié par les robots équipés de patins circulaires.
Il faudra toujours passer la serpillière de temps en temps, notamment sur les taches les plus incrustées, mais beaucoup moins souvent. C’est surtout là que se joue la différence avec un modèle moins cher : le Freo 20 ne remplace pas totalement un nettoyage manuel, mais il permet de le repousser bien plus longtemps.
L’application est très complète
L’application Narwal est assez complète, même si elle demande parfois de fouiller dans des menus peu évidents. Les commandes essentielles restent facilement accessibles : aspiration et lavage simultanés, aspiration suivie du lavage, aspiration seule ou lavage seul. Pour chaque pièce, il est ensuite possible de modifier la puissance, le niveau d’humidité ou le nombre de passages.
Quelques couacs subsistent du côté de la cartographie. La première carte était correcte, hormis notre salle de bains dont la porte était fermée. Les deux tentatives suivantes pour l’ajouter ont été moins concluantes : le robot a mal redessiné les pièces, puis s’est bloqué sans pouvoir reprendre son relevé. Difficile d’affirmer que l’absence de LiDAR est responsable, mais la navigation reposant sur les caméras nous a semblé manquer de robustesse. Nous avons finalement conservé la première carte… et continué d’aspirer la salle de bains à la main.
Le mode le plus amusant porte le nom de « Vadrouilles ». Il ne s’agit pas d’un énième réglage pour la serpillière, mais d’une sorte de patrouille pendant laquelle le Freo 20 parcourt le logement avec ses deux caméras allumées. L’application affiche alors ce qu’il voit, transformant temporairement l’aspirateur en petite caméra mobile. On peut notamment s’en servir pour jeter un œil à son animal ou vérifier à distance que tout va bien chez soi.
L’intérêt reste assez limité, mais regarder son aspirateur partir seul en vadrouille dans l’appartement est étrangement amusant. Cette fonction peut pourtant devenir précieuse dans certaines situations. Sur Frandroid, mon collègue Ulrich Rozier raconte comment la caméra de son aspirateur lui a permis de découvrir que sa chienne avait renversé une bouteille de Javel, puis de rentrer immédiatement vérifier son état. Elle restera probablement un gadget la plupart du temps, mais peut se révéler très utile le jour où quelque chose ne tourne pas rond à la maison.
Le Freo 20 parle aussi, oui. Son assistant vocal s’active d’un simple « Hey Nawa » – une formule que l’on peut personnaliser depuis l’application pour lancer ou interrompre un cycle de nettoyage sans sortir son téléphone.
L’entretien est largement facilité
L’entretien courant demande peu d’efforts. La station vide automatiquement la poussière, lave le rouleau après chaque passage et le sèche à l’air chaud. Il faut surtout remplir le bac d’eau propre et vider celui qui récupère l’eau sale.
Le Freo 20 ne possède en revanche aucun distributeur automatique de détergent. Il faut donc ajouter soi-même le produit dans le réservoir d’eau propre, en respectant le dosage indiqué. Ce n’est pas particulièrement contraignant, mais cette absence surprend sur un robot vendu 999 €, d’autant que le Flow 2 propose cette fonction.
Hormis cela, mieux vaut d’ailleurs ne pas attendre que le bac d’eau sale soit plein. Après plusieurs nettoyages et quelques jours sans être vidé, l’odeur à l’ouverture peut devenir franchement désagréable.
Le verdict
Narwal Fréo 20
Voir la ficheOn a aimé
- Un lavage particulièrement efficace
- Une brosse lavante qui coulisse jusqu’aux bordures
- Un nettoyage rapide
- Une aspiration convaincante dès le premier passage
- Des finitions très soignées
- Une station complète et simple à entretenir
On a moins aimé
- Quelques ratés de cartographie
- Une station très encombrante
- Certains réglages difficiles à trouver dans l’application
- Pas de distributeur automatique de détergent
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