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Pour la première fois, Apple vend des pièces pour réparer son iPhone chez soi

Apple l'avait promis en novembre 2021, réparer un iPhone soi-même est désormais possible. Aux États-Unis, le Self Service Repair Store est en ligne. Mais est-ce vraiment une bonne idée ? 

Apple continue de faire des efforts vis-à-vis du droit à la réparation. Plusieurs mois après avoir annoncé son intention de vendre des pièces détachées pour ses produits, et quelques semaines après avoir élargi la liste de ses partenaires à de gros acteurs comme Fnac-Darty, la marque californienne lance enfin son Self Service Repair Store aux États-Unis. Dans ce magasin au look inhabituel (il n'est pas conçu par Apple, mais par un partenaire), on trouve des pièces détachées, des outils, mais également des guides pour comprendre comment remplacer une pièce. Son lancement date du 27 avril 2022. 

Un lancement exclusif aux États-Unis

Dans un premier temps, comme convenu initialement, Apple réserve son Self Service Repair Store à ses clients américains. 200 produits sont listés et se destinent aux iPhone 12, aux iPhone 13 et au dernier iPhone SE. Plus tard cette année, d'autres produits arriveront, comme les Mac équipés d'une puce Apple Silicon (M1, mais aussi sûrement M2 d'ici là).

Quand est-ce que l'Europe y aura droit ? Apple promet que notre continent sera le prochain servi, dans le courant de l'année 2022. Apple va sûrement attendre d'avoir de premiers retours avant de se lancer en France et ailleurs. 

La page d'accueil du Self Service Repair Store. // Source : Capture Numerama

Réparer soi-même un iPhone, bonne idée ? 

Sur le papier, le Apple Self Service Repair Store est une excellente nouvelle. On accuse souvent les constructeurs de tout faire pour rendre leurs produits difficiles à réparer, ils commencent désormais à faire des efforts pour faciliter leur réparation (Samsung et Google ont annoncé des intentions similaires). La publication sur le site officiel d'Apple de guides complets pour correctement démonter un produit et le remonter apporte une transparence nécessaire sur le marché de l'électronique, on ne peut que féliciter la marque californienne pour ça (et les autorités qui font pression depuis plusieurs années). 

Le guide de réparation d'un iPhone 12 sur le site d'Apple. // Source : Apple

Toutefois, on peut se poser des questions sur les limites du Self Service Repair Store. 

Les prix pratiqués par Apple pour les batteries ne sont pas avantageux. // Source : Capture Numerama

Un excellent changement, mais pas pour tous

Malgré tout, on peut saluer la diversité des premiers composants proposés par Apple. Il y a ceux qui coûtent le plus cher (batterie, haut-parleur, écran, module caméra, vibreur…), mais aussi des plus petits composants à de tout petits prix (le tiroir pour la carte SIM à 7,20 dollars, des vis à 20 centimes…). Ne pas avoir à se rendre en Apple Store si son tiroir ne rentre plus correctement est une bonne nouvelle, d'autant plus que l'on va pouvoir mélanger les couleurs si on en a envie. 

Si cet immense pas effectué par Apple est à saluer, il nous semble important de rappeler que la plupart des réparations proposées par Apple sont réservées aux utilisateurs les plus connaisseurs. Pour les autres, aussi bien économiquement que par sécurité, mieux vaut faire la réparation auprès d'un vrai professionnel.