Une erreur dans le texte ?

C'est le bon endroit pour nous l'indiquer !
Attention, ce formulaire ne doit servir qu'à signaler une erreur. N'hésitez pas à utiliser les commentaires pour donner votre avis, ou la page de contact pour nous contacter. Merci.

Etape 1

Cliquez sur les paragraphes contenant des erreurs !

Afficher les règles d'utilisation sur Twitter peut-il aider à réduire les abus ?

Afficher clairement les règles pour réduire les abus en ligne : le projet semble naïf. Pourtant, c'est ce que veulent lancer deux universitaires américains, en partenariat avec Twitter, qui lutte encore et toujours contre les trolls qui gangrènent sa plateforme.

Le 6 avril dernier, les universitaires Susan Benesch and J. Nathan Matias — respectivement de Harvard et Princeton — ont publié leur projet d'étude en lien avec les abus en ligne sur Twitter. Cette recherche intervient alors que Twitter tente d'enrayer le phénomène du trolling, nuisant à l'expérience de ses utilisateurs comme l'a encore récemment démontré l'affaire Sam Hyde ou bien la « patrouille anti-troll » lancé par Amnesty International.

Des règles claires pour une meilleure expérience

Les deux universitaires, lucides, concèdent dès le début de leur billet que le problème des abus en ligne ne peut être réglé par la simple suppression méthodique de tels contenus, bien qu'il soit techniquement possible de la mettre en œuvre. «C'est comme rappeler des produits alimentaires impropres à la consommation sans s'assurer que la nouvelle production ne soit pas contaminée et vendue », écrivent-ils.

Les auteurs de la recherche décrivent celle-ci comme une « collaboration ouverte régie par un lot de contraintes légales, éthiques et scientifiques ». L'idée est simple : Twitter compte publier clairement les règles d'usage de sa plateforme dans l'espoir d'en améliorer la civilité.

Cette idée est encouragée par les résultats obtenus par J. Nathan Matias auprès de la communauté Reddit, après que le plateforme a décidé de mettre en avant des règles claires dans sa section commentaires. « Les recherches ont montré que lorsque les plateformes publient clairement leurs règles, les gens ont plus tendance à les suivre », assurent-ils.

L'idée peine à convaincre, mais il faudra attendre quelques mois pour savoir connaître les premiers résultats. Jack Dorsey, le créateur de Twitter, a d'ores et déjà fait part du projet sur son compte personnel.

https://twitter.com/jack/status/982309420032868353

Quatre points essentiels

Bien qu'ils ne puissent décrire précisément de quelle manière sera mené le projet sans en compromettre les résultats, Susan Benesch et J. Nathan Matias mettent en avant les quatre aspects principaux de leur étude :

L'étude sera publiée à des fins universitaires et disponible au public. « Nous espérons que ce projet fournira un savoir pratique sur la prévention des abus en ligne et que notre méthode inspirera d'autres études transparentes et indépendantes sur des moyens de réduire ces abus ».