Quand Monoprix se moque d'Amazon Go et de ses magasins du futur
Cela arrive au moins une fois par mois.
Ce petit manège, je ne dois pas être le seul à le faire et cela commence à inquiéter le géant de la distribution qui vient de sortir les griffes face aux avancées d'Amazon en matière d'expérience client. Il faut dire que, contrairement aux artisans et commerçants qui ont toujours la proximité, la relation client et la qualité des produits pour eux et peuvent mettre ça en avant face aux géants du web, faire les courses dans un supermarché n'a rien d'une expérience agréable.
Dans une vidéo qui parodie celle de l'entreprise américaine diffusée à l'occasion de la sortie d'Amazon Go, Monoprix présente son concept de livraison à domicile, affirmant qu'un magasin sans queue et sans caisse, cela fait « dix ans que cela existe ». La vidéo, qui s'amuse des clichés des vidéos des startups et entreprises américaines, nous a fait lâcher quelques éclats de rire : on ne résiste pas à l'envie de vous la partager.
https://www.youtube.com/watch?v=8sF868SJSrE
Pas sûr que ce qu'elle montre représente la réalité des supermarchés (c'est de bonne guerre) ni qu'elle nous convaincra d'y retourner, mais en tout cas, elle touche juste et parvient à être drôle.
https://www.youtube.com/watch?v=HdmZyXzFX5s