Commentaires : La colère des abonnés SFR a poussé le régulateur des télécoms à enquêter sur certaines pratiques

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Voilà plus d’un an que fonctionne la plateforme J’alerte l’Arcep. Durant tout ce temps, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes a donné la parole aux utilisateurs des télécoms, qu’ils soient particuliers, professionnels ou même élus, pour qu’ils puissent signaler tout dysfonctionnement dans la téléphonie ou l’accès à Internet, aussi bien dans le fixe que dans le mobile. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que le service a été le réceptacle de nombreuses plaintes. Alors que….

Par Julien Lausson
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