Des câbles d’alimentation défectueux de tablettes Surface Pro de Microsoft vendues avant mars 2015 devraient pouvoir être échangés gratuitement.

Microsoft se prépare à lancer un programme de remplacement à destination de câbles d’alimentation fournis avec ses anciens modèles de Surface Pro. Selon Channelnomics Europe, Microsoft expliquera en détail les conditions de remplacement ce vendredi.

Un porte parole de Microsoft a confirmé plus tard à ZDNet que le rappel est mondial. D’après lui, le programme fait suite « à des dommages causés par les câbles d’alimentation signalés par une petite portion d’utilisateurs de Surface Pro ». Le problème viendrait de câbles tordus ou fréquemment enroulés.

Les possesseurs de Surface Pro, Pro 2 et Pro 3 vendues avant Mars 2015 pourront échanger leurs câbles d’alimentation gratuitement. D’après Channelnomics, le remplacement se fera sur la requête spontanée des utilisateurs.

 

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