Peut-on à la fois proposer des offres moins chères que ses concurrents tout en assurant un service client de grande qualité ? Il faut croire que oui. Le dernier podium de la relation client TNS Sofres a en effet salué la performance de Free Mobile en lui accordant le premier prix dans la (... suite)
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2012 est une année-clé pour Microsoft. C'est en effet au cours de ces prochains mois que le géant des logiciels va dévoiler ses intentions dans des domaines aussi compétitifs que les ordinateurs, les tablettes numériques et les smartphones. Le groupe, qui joue sur plusieurs tableaux à la (... suite)
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Avec la loi Loppsi, l'ancien gouvernement avait introduit une disposition pour obliger les opérateurs à bloquer sous quatre jours les téléphones mobiles dont le vol avait été déclaré au commissariat. Le système visait à fluidifier une mesure déjà mise en place depuis 2003, qui (... suite)
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Dans les années à venir, la consommation de bande passante va continuer à croître à un rythme très soutenu. Curieux d'évaluer cette progression, l'équipementier américain Cisco vient de publier ses estimations sur l'état du trafic Internet en 2016. Sa dernière étude ne s'intéresse (... suite)
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Dans la compétition que se livrent les constructeurs de téléphones portables, deux entreprises ont récemment attiré l'attention de la Commission européenne. Il s'agit des firmes chinoises Huawei et ZTE. Ces dernières sont suspectées d'être les bénéficiaires de subventions illicites de (... suite)
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Mise à jour (2) : La nouvelle grille tarifaire a été validée par le Parlement, avec 578 voix contre 10. Elle entrera en vigueur dès le 1er juillet prochain.
Mise à jour : C'est cette semaine que le Parlement Européen doit se prononcer sur les nouveaux tarifs de roaming au sein de (... suite)
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Facebook a annoncé mercredi l'ouverture de son App Center, un nouveau catalogue d'applications. La boutique référencera les applications destinées à être utilisées au sein du réseau social, mais aussi toutes les applications web extérieures qui se contentent d'intégrer des (... suite)
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Le web est-il condamné à disparaître ? Il y a deux ans, Wired avait lancé un pavé dans la mare en annonçant la mort du fameux World Wide Web inventé dans les locaux du CERN. Selon le magazine américain, la toile est en perte de vitesse depuis l'émergence - et le succès - des (... suite)
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Mise à jour : selon Les Echos, Jean-Bernard Lévy a choisi de prendre lui-même la direction de SFR. "Le conseil de surveillance de Vivendi reproche à Franck Esser de n'avoir pas su anticiper suffisamment l'arrivée de Free Mobile", explique le journal qui indique que l'annonce sera (... suite)
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Voici la liste.
Pour les opérateurs mobiles :
- Information permettant d'identifier l'utilisateur
Identification en nombre d'abonnés, avec les caractéristiques techniques de la ligne, à partir de leur numéro d'appel ou du numéro de leur carte SIM (avec ou sans (... suite)
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Il sera bientôt possible d'utiliser PayPal en magasin. La filiale du géant des enchères eBay vient en effet de dévoiler un tout nouveau système de paiement qui doit permettre de régler ses achats directement en boutique avec son smartphone. Baptisé PayPal Here, le dispositif doit (... suite)
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Free a promis que le déluge judiciaire s'abattrait sur quiconque dénigre la qualité de son réseau, mais des questions se posent effectivement sur la qualité du service offert aux abonnés séduits par l'offre illimitée à 19,99 euros par mois. Ces derniers jours, nous voyons se (... suite)
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Détenteur d'une licence 3G depuis fin 2009, Free Mobile s'est engagé auprès de l'Arcep à ouvrir commercialement son réseau mobile au plus tard deux ans après la délivrance de l'autorisation et à couvrir, d'ici huit ans, au moins 90 % de la population par son réseau 3G. L'opérateur doit (... suite)
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Alors qu'il refuse de proposer un modèle de subvention des téléphones mobiles, Free n'oublie pas pour autant de proposer à ses abonnés d'acheter des mobiles le moins cher possible. Le nouvel opérateur mobile a revu discrètement les prix de sa boutique de téléphones, et propose (... suite)
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Le fabriquant taïwanais HTC a profité du Mobile World Congress de Barcelone pour présenter trois nouveaux smartphones fonctionnant avec Android. Avec ces nouveaux terminaux, la firme dispose d'une nouvelle gamme complète.
HTC One V
Avec un design proche du HTC Legend, il est (... suite)
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Orange et Bouygues Télécom ne sont pas les deux seuls opérateurs à avoir enduré un début d'année 2012 particulièrement pénible. Comme eux, SFR a dû encaisser l'arrivée de Free Mobile sur le marché de la téléphonie mobile. Et la deuxième société de télécommunications française (... suite)
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L'avènement des terminaux mobiles a permis, en quelques années, l'explosion de nouveaux usages. Il est enfin possible d'accéder à Internet partout et ce sur des appareils performants, légers et à l'ergonomie soignée. Pourtant, la multiplication des appareils dans nos poches oblige à (... suite)
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"Windows Phone est tout simplement plus rapide que les autres plateformes". C'est le message martelé par Microsoft sur le World Mobile Congress de 2012. Pour le démontrer, la firme propose aux visiteurs de son stand de comparer plusieurs scénarios réalisés sur sa plateforme et sur des (... suite)
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Un an après l'officialisation du partenariat entre Nokia et Microsoft, le constructeur finlandais est satisfait. Il a déjà écoulé plus d'un million de Lumia et s'apprête à transformer l'essai avec la présentation de plusieurs nouveaux modèles au Mobile World Congress.
Son nouveau (... suite)
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Jusqu'où ira Android ? Depuis pratiquement deux ans, la folle croissance du système d'exploitation mobile se poursuit à bride abattue, ce qui est évidemment loin de déplaire à Google. Ce dernier se fait même un malin plaisir à communiquer régulièrement sur les très bonnes performances (... suite)
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