Ce mardi matin, le ministre du redressement productif Arnaud Montebourg et la ministre déléguée à l'économie numérique Fleur Pellerin ont convoqué les dirigeants des quatre opérateurs mobiles, pour parler emploi. Stéphane (... suite)
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Jeune opérateur mobile, Free a passé un contrat d'itinérance avec Orange en mars 2011 pour exploiter les infrastructures de l'opérateur historique afin d'acheminer le trafic de ses propres clients en 2G et 3G. L'accord, qui a pris effet lorsque Free (... suite)
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Suite à la panne nationale qui a affecté le réseau mobile d'Orange vendredi dernier, la commission des affaires économiques de l'Assemblée nationale va auditionner ce mercredi Jean-Ludovic Silicani, le président l'Arcep, et Stéphane (... suite)
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Bien avant le lancement de Free Mobile, Xavier Niel avait longuement brocardé dans la presse l'attitude des trois principaux opérateurs de téléphonie mobile en matière de politique tarifaire. "Depuis 2008, nos concurrents ont baissé la facture du client de 10 %. On est loin du compte !", (... suite)
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En marge d'une conférence sur la présentation des résultats d'Iliad, Xavier Niel indiquait en décembre dernier que son "groupe pourrait envisager de développer un réseau d'une centaine de boutiques en France". Six mois plus tard, (... suite)
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Il y a de l'électricité dans l'air entre Free Mobile et Arnaud Montebourg. Une semaine après les propos très critiques du ministre à l'encontre du régulateur des télécoms, qu'il accuse de faire "des choix politiques en lieu et place du politique" et de n'avoir comme seule obsession que (... suite)
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Free Mobile a encore du chemin à parcourir avant de rattraper le niveau de ses concurrents. Selon le magazine Capital, qui a fait réaliser une enquête sur la qualité du réseau du nouvel entrant, l'opérateur "reste très en retard sur la qualité du surf mobile". En conséquence, les (... suite)
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L'UFC-Que Choisir se met en branle. Après avoir demandé en vain à dix opérateurs de téléphonie mobile de corriger leurs conditions générales de vente, l'association en charge de la défense des consommateurs hausse le ton. Au total, dix entreprises viennent d'être assignées en justice, (... suite)
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Bien avant le lancement de Free Mobile, les autres opérateurs ont évidemment essayé d'anticiper ses futures offres pour trouver la parade la plus adéquate. Diverses hypothèses ont été éprouvées pour se préparer au défi qu'allait représenter le nouvel entrant une fois arrivé sur le (... suite)
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Les syndicats des trois grands opérateurs de télécommunications n'en démordent pas. Six mois après l'arrivée de Free Mobile sur le marché, le niveau réel de couverture atteint par ce dernier est toujours contesté par la CFE-CGC et l'Unsa. Et toutes les pistes pour la remettre en cause (... suite)
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Peut-on à la fois proposer des offres moins chères que ses concurrents tout en assurant un service client de grande qualité ? Il faut croire que oui. Le dernier podium de la relation client TNS Sofres a en effet salué la performance de Free Mobile en lui accordant le premier prix dans la (... suite)
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En mars 2011, Orange et Free Mobile ont signé un accord d'itinérance nationale qui permet à la filiale d'Iliad d'utiliser les antennes-relais 2G et 3G de l'opérateur historique. Ce partenariat, qui concerne tout le territoire, est prévu pour durer jusqu'en 2018. À partir de là, ce sont (... suite)
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Après Virgin Mobile, Orange et Bouygues Télécom ont à leur tour ouvert les précommandes du Samsung Galaxy S3, promis à un immense succès.
Chez Orange, le nouveau smartphone de Samsung est proposé à partir de 169 euros pour la version 16 Go avec un forfait Origami à 69 euros (... suite)
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Au terme de la procédure d'attribution des licences portant sur les réseaux mobiles de quatrième génération, Free Mobile a obtenu un lot de 20 MHz dans la bande de fréquences de 2,6 GHz, pour 271 millions d'euros. Et le quatrième opérateur mobile de préciser, dans la foulée du feu vert (... suite)
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La bataille médiatique se poursuit entre Free Mobile et ses concurrents. Alors que ces derniers ont affirmé ces dernières semaines avoir assisté au retour de nombreux clients passés chez Free Mobile, le quatrième opérateur a contesté ses allégations. Dans un entretien accordé à BFM (... suite)
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Free Mobile a présenté ce matin ses résultats financiers pour le premier trimestre 2012. À cette occasion, le quatrième opérateur a révélé le nombre de clients mobiles ayant souscrit aux deux offres dévoilées le 10 janvier dernier. En date du 31 mars, Free Mobile compte plus de 2,6 (... suite)
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Ils sont donc 2,61 millions à avoir succombé au charme de Free Mobile. Le quatrième opérateur, qui a lancé ses offres commerciales le 10 janvier dernier, n'est donc pas parvenu à franchir la barre symbolique des 3 millions d'abonnés avant la fin mars. Cependant, il a réussi à se (... suite)
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Dans un communiqué diffusé vendredi, l'Agence nationale des fréquences (ANFR) a annoncé la publication d'un rapport (.pdf) synthétisant les résultats des mesures relatives à la couverture effective des réseaux de l'opérateur Free Mobile sur le territoire métropolitain. Il en ressort (... suite)
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Combien de clients sont actuellement chez Free Mobile ? Un peu moins de quatre mois après son lancement, le nombre d'abonnés au nouvel opérateur reste un mystère. Aucune donnée officielle n'a en tout cas été livrée par l'entreprise, celle-ci s'appliquant à rester muette comme une carpe. (... suite)
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Orange a beau claironner à qui veut l'entendre que la fuite de sa clientèle mobile vers Free Mobile a cessé, les dernières informations chiffrées du groupe révèlent que la situation sur le terrain est encore loin d'être satisfaisante. D'après Le Figaro, l'opérateur historique a perdu (... suite)
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