Darty se lance dans la course au triple play
En allant acheter un micro-ondes ou une machine à laver, les clients de Darty pourront désormais succomber à la Dartybox. L'enseigne lancera pour la première fois un produit à son nom, et le risque est d'autant plus grand qu'il ne s'agit pas de son coeur de métier. Darty se lance dans l'ADSL avec une gamme de trois offres : double play (Internet et téléphonie) à 29,90 euros par mois, triple play (Internet, téléphonie et télévision) à 32,90 euros par mois, et triple play Premium avec décodeur à disque dur de 160 Go, pour 35,90 euros par mois. Le boîtier est fourni par Sagem, et la ligne exploite le réseau Completel. Le dégroupage total est possible en ajoutant 3 euros par mois, et le dégroupage partiel entraîne la préselection de la ligne, ou un surcoût de 5 euros mensuel. Le boîtier n'est pas Wi-Fi, puisqu'il faut y ajouter un kit à 49 euros pour bénéficier du sans-fil.
L'offre TV est classique, avec 40 chaînes Mpeg-4 et des chaînes thématiques en option portant à 79 chaînes au total. Les bouquets Canal + et CanalSat peuvent aussi être souscrits.
Bien sûr, Darty mise sur son "contrat de confiance" avec une hotline 24/24 et 7/7 et une intervention garantie sous 48 H dans le réseau d'intervention des magasins Darty. Le nouvel acteur espère conquérir entre 5 et 10 % du marché sous trois ans.
Votre avis !
7 commentaires
Le 24 Octobre 2006 à 10h26
Darty a un gros avantage commercial auprès de la ménagère de - de 50 ans :
-Elle connait (contrairement à Alice, Free, elle y a déjà acheté son aspirateur et sa TV qu'ils ont déjà réparé)
-Cà la rassure d'avoir le magasin comme point de chute avec un gentil commercial qui lui sourira au cas où elle plante la prise de terre dans le pot de fleur et que çà ne marche pas.
Le 24 Octobre 2006 à 10h57
Le 24 Octobre 2006 à 13h16
Le 24 Octobre 2006 à 15h45
+ 1
J'ai été jeter un coup d'oeil sur leur offre.
Ils jouent tout sur le service, hotline 24/24h 7/7j avec temps d'attente gratuit puis 0,12 centimes la minute - déplacement à domicile, sous 48h (toujours 7/7j), d'un tech au cas ou la hotline ne puisse pas résoudre le problème.
Le public visé est clairement la ménagère de - de 50 ans (voir même un peu plus) qui ne veut...
Le 24 Octobre 2006 à 16h37
allez ... c'est darty mon kiki
