L'UFC-Que Choisir réclame un tarif social du net à 10 euros

Julien L. - publié le Jeudi 08 Septembre 2011 à 09h21 - posté dans Télécoms

Annoncé à 23 euros par mois, le tarif social de l'Internet a subi une salve de critiques ces derniers jours. L'UFC-Que Choisir est également monté au créneau en invitant le gouvernement à prendre de vraies mesures pour combler le fossé numérique. L'association préconise l'instauration d'un tarif social du net à 10 euros par mois, adossé au service universel des communications électroniques.

Le tarif social de l'Internet ne doit pas avoir de social que le nom. Il doit aussi l'être dans le prix final facturé à l'abonné. C'est la position tenue par l'UFC-Que Choisir, après avoir découvert en début de semaine le montant de ce futur forfait. Pour l'association de défense des consommateurs, le projet du gouvernement va, en l'état, aboutir à "une offre très décevante et définitivement inutile".

À l'heure actuelle, selon les informations communiquées par le ministre de l'industrie et de l'économie numérique, l'abonnement au tarif social du net coûtera 20 euros par mois. Il permettra d'avoir accès à une offre double play, c'est-à-dire à un accès haut débit à Internet et à la téléphonie fixe. L'abonné devra payer 3 euros supplémentaires pour la location de la box, pour un prix final à 23 euros.

Un tarif social à 10 euros par mois

Un montant beaucoup trop élevé pour l'UFC-Que Choisir. "Le prix proposé, déjà disponible sur le marché pour des offres parfois plus complètes, est bien trop élevé pour faire la différence. Pour être vraiment accessible, il serait nécessaire que le prix du tarif social Internet n'excède pas les 10 euros" juge l'association, qui prend l'exemple de l'offre Alice Initial (haut débit jusqu'à 22,4 mégas et téléphonie vers 60 destinations pour 9,99 euros).

Le problème, comme l'a souligné Eric Besson, c'est qu'un forfait comme Alice Initial est loin d'être accessible partout en France. En effet, il faut être dans une zone dégroupée pour qu'un abonné puisse souscrire cette offre. Or, le tarif social Internet a vocation à être universel. Comment faire, dans ces conditions, pour proposer un prix suffisamment bas mais qui pourrait dans le même temps couvrir tout le pays ?

S'appuyer sur le service universel des communications électroniques

L'UFC-Que Choisir a une piste. Il suffit que "les opérateurs calibrent des offres d'accès à 20 euros qui contiendraient, au minimum, un Internet haut débit complet, des appels illimités sur tous les fixes de France. Pour les plus démunis, ces offres seraient associées à une subvention du service universel, comme celle disponible pour les lignes fixes, afin d'aboutir à un prix final de 10 euros".

Cette solution aurait le mérite de concorder avec le rapport du Conseil d'analyse stratégique d'avril dernier, ajoute l'association. Le rapport exposait alors qu'une "véritable tarification social de l'Internet suppose que l'accès à Internet haut débit devienne une composante du service universel des communications électroniques" Et de lancer que "pour combler le fossé numérique, le gouvernement ne doit donc pas prendre des solutions faussées".

Impossible au regard du droit communautaire, selon Besson

De son côté, le ministre a rejeté la proposition de l'UFC-Que Choisir. "Si un tarif de 10 euros par mois peut être envisagé dans les zones urbaines, aucun opérateur n'est en mesure à ce jour de proposer un tel tarif dans les zones rurales. Les offres existantes et aussi attractives que l'offre sociale sont limitées aux zones urbaines les plus denses" écrit-il sur sa page Facebook.

Et d'ajouter que "la proposition de l'UFC Que Choisir de faire financer ce tarif social de l'Internet par le fonds du service universel est par ailleurs contraire aux règles européennes en vigueur. [...] Le haut débit ne fait pas partie de cette liste de services pouvant être inclus dans le service universel. Il n'est donc pas possible de faire financer une offre sociale de haut débit par le service universel des communications électroniques".

Rappelons qu'une table ronde est prévue le 13 septembre prochain entre le gouvernement et les fournisseurs d'accès à Internet. D'après Eric Besson, les associations de consommateurs seront consultées quoi qu'il arrive avant la mise en place de ce dispositif.

Publié par Julien L., le 8 Septembre 2011 à 09h21
 
 
20
Commentaires à propos de «L'UFC-Que Choisir réclame un tarif social du net à 10 euros»
 
100 balles et un mars aussi :)
Ben quoi ? Le gouvernement propose un tarif social pour la France qui se lève tôt, qui travaille plus et qui donc gagne plus ! #SarcasmeInside
Et voilà lorsqu'on demande a l'UMP d'aller plus loin que l'effet d'annonce, plus personne et en plus, d'après eux, c'est de la faute à l'UE ils y sont pour rien.


C'est comme pour cette histoire c'est pas eux, forcément .... : http://reflets.info/...aca-de-taureau/
Alors qu'il est écrit noir sur blanc que la vente ne peux se faire sans l'aval du gouvernement, et là comme de par hasard ils ne sont pas au courant.
Résumons, ils mentent volontairement, ils mentent pas omission et tout cela est censé représenter la France ...
Messieurs bonne journée quand même.
c'est de l'escroquerie leur tarif.

J'étais chez AliceADSL (Free) pour 19€ par mois en triple play dégroupage total!
Ensuite il y a eu la taxe sur la télévision avec l'option TV à 2€, j'ai résilié l'option TV, et j'ai donc du double play pour 19€ chez Alice

Alors un tarif social à 23€, ils nous font bien rire
Pour moi 10€ TTC est tout simplement impossible dans les conditions actuelles des choses, étant donné que le prix minimal auquel FT met à disposition la ligne cuivre à un opérateur, c'est 9€ HT comme je l'avais expliqué ici :
http://www.numerama....l#ac_com1385239
(Cas d'un abonnement dégroupé)

En cas d'abonnement non dégroupé, c'est pire, car 16€ restent à la charge des abonnés (lignes fixe France Télécom), même si l'on appelles pas.

Donc en théorie les opérateurs pourraient, dans ces conditions, avoir des abonnements moins cher. Sauf que comme France Télécom facture 30€/Megabit/s au (95ème percentile) , soit 5x le prix du marché, ce ne sera à l'équilibre pour l'opérateur QUE si l'abonné consomme quasiment pas. (Et ya des coûts fixes, aussi, facturé par FT à chaque nouveau contrat et rupture de contrat.

Donc pour moi, si Que Choisir veux un abonnement à 10€, va falloir commencer par aller modifier des tarifs de gros de France Télécom. Good luck....
obcd, le 08/09/2011 - 13:22
Pour moi 10€ TTC est tout simplement impossible dans les conditions actuelles des choses, étant donné que le prix minimal auquel FT met à disposition la ligne cuivre à un opérateur, c'est 9€ HT comme je l'avais expliqué ici :
Il y a bien un tarif social pour l'abonnement téléphonique fixe a 6,50, donc rien d'impossible à priori.
Au lieu de se battre pour foutre la pagaille avec ACTA dans le droit communautaire il aurait mieux fait des se battre pour avoir un droit communautaire respectant ses engagements sociaux. Sinon pas la peine de croire que l'UE est quelque chose de fiable.
Impossible au regard du droit communautaire, selon Besson
Ben allons donc...
C'est bien gentil d'imposer un tarif mais si c'est le contribuable qui paye la difference faut que l'UFC se calme.
ze_katt, le 08/09/2011 - 13:36
obcd, le 08/09/2011 - 13:22
Pour moi 10€ TTC est tout simplement impossible dans les conditions actuelles des choses, étant donné que le prix minimal auquel FT met à disposition la ligne cuivre à un opérateur, c'est 9€ HT comme je l'avais expliqué ici :
Il y a bien un tarif social pour l'abonnement téléphonique fixe a 6,50, donc rien d'impossible à priori.

Sauf que le réseau téléphonique appartient à l'Etat ce qui aide pas mal à proposer ce tarif...

UFC Que choisir me font rire, ils ont claqué la porte de de la commission copie privée et ils osent encore négocier avec ce gouvernement, soit ils sont bien cons, soit ils jouent leur jeu pour faire style on existe.
golgo2017, le 08/09/2011 - 14:37
ze_katt, le 08/09/2011 - 13:36
obcd, le 08/09/2011 - 13:22
Pour moi 10€ TTC est tout simplement impossible dans les conditions actuelles des choses, étant donné que le prix minimal auquel FT met à disposition la ligne cuivre à un opérateur, c'est 9€ HT comme je l'avais expliqué ici :
Il y a bien un tarif social pour l'abonnement téléphonique fixe a 6,50, donc rien d'impossible à priori.

Sauf que le réseau téléphonique appartient à l'Etat ce qui aide pas mal à proposer ce tarif...
Il n'appartient pas moins à l'état quand il s'agit d'y faire transiter Internet.


UFC Que choisir me font rire, ils ont claqué la porte de de la commission copie privée et ils osent encore négocier avec ce gouvernement, soit ils sont bien cons, soit ils jouent leur jeu pour faire style on existe.
Heureusement que Que Choisir existe et pour bien des choses.
obcd, le 08/09/2011 - 13:22
Pour moi 10€ TTC est tout simplement impossible dans les conditions actuelles des choses, étant donné que le prix minimal auquel FT met à disposition la ligne cuivre à un opérateur, c'est 9€ HT comme je l'avais expliqué ici :
http://www.numerama....
(Cas d'un abonnement dégroupé)

En cas d'abonnement non dégroupé, c'est pire, car 16€ restent à la charge des abonnés (lignes fixe France Télécom), même si l'on appelles pas.

Donc en théorie les opérateurs pourraient, dans ces conditions, avoir des abonnements moins cher. Sauf que comme France Télécom facture 30€/Megabit/s au (95ème percentile) , soit 5x le prix du marché, ce ne sera à l'équilibre pour l'opérateur QUE si l'abonné consomme quasiment pas. (Et ya des coûts fixes, aussi, facturé par FT à chaque nouveau contrat et rupture de contrat.

Donc pour moi, si Que Choisir veux un abonnement à 10€, va falloir commencer par aller modifier des tarifs de gros de France Télécom. Good luck....

Tu fais une erreur dans ton analyse. Relis l'article. L'opérateur propose un forfait de 20 euros et la différence est payé par le fonds de service universel....
[
ladyblabla, le 08/09/2011 - 14:35
C'est bien gentil d'imposer un tarif mais si c'est le contribuable qui paye la difference faut que l'UFC se calme.

Le fonds de service universel est financé par les opérateurs eux-mêmes :)
Tu fais une erreur dans ton analyse. Relis l'article. L'opérateur propose un forfait de 20 euros et la différence est payé par le font de service universel....

Ok alors. Donc en gros, tous les opérateurs cotisent pour filer une petite rallonge à FT au titre du service universel.

Bon, ben ok - Chacun en pensera ce qu'il voudra.
obcd, le 08/09/2011 - 15:19
Tu fais une erreur dans ton analyse. Relis l'article. L'opérateur propose un forfait de 20 euros et la différence est payé par le font de service universel....

Ok alors. Donc en gros, tous les opérateurs cotisent pour filer une petite rallonge à FT au titre du service universel.

Bon, ben ok - Chacun en pensera ce qu'il voudra.
Sauf si FT applique le tarif social du fixe qui est de 6,49 euros.
Elle fait trop thug ton image d'illustration Julien ^^
Tu fais une erreur dans ton analyse. Relis l'article. L'opérateur propose un forfait de 20 euros et la différence est payé par le font de service universel....

Ok alors. Donc en gros, tous les opérateurs cotisent pour filer une petite rallonge à FT au titre du service universel.

Bon, ben ok - Chacun en pensera ce qu'il voudra.

Nan chaque opérateur est libre de proposer une offre à 20 euros.... faut suivre....
un petit 512kb/s à 10 euros par mois et on n'en parlait plus. ça doit bien être possible... en fait, si c'est pour assurer l'essentiel (et quelqu'un sans le sou n'a besoin que de l'essentiel, c'est à dire surf, téléphone et messagerie), même un débit de 128kb/s devrait pouvoir faire l'affaire.
Avant de parler de "tarif social" il serait sans doutes plus utile de se pencher sur les tarifs tout court.
Qu'on m'explique à quel titre les FAI facturent plus cher (les abonnés des petits villages au prétexte qu'ils ne sont pas assez nombreux et qu'en conséquence ils doivent payer plus cher) une prestation moindre.
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