Darty compte encore seulement 210.000 abonnés en deux ans

Guillaume Champeau - publié le Lundi 18 Mai 2009 à 16h53 - posté dans Télécoms

Avec 210.000 abonnés depuis son lancement fin 2006, l'offre Dartybox ne parvient pas à convaincre les consommateurs. Et l'entrée de Bouygues Telecom sur le marché devrait rendre sa tache plus difficile encore, avec le début des offres alliant ADSL et téléphonie mobile dans un même forfait.

L'exposition que permet son réseau de boutiques et l'image de marque de la petite camionnette jaune auprès des consommateurs peinent à donner à Darty le coup de levier suffisant pour développer son offre d'accès ADSL. Au point que l'on se demande déjà jusqu'à quand le groupe britannique KESA Electricals acceptera d'injecter des fonds dans le développement de l'activité FAI de Darty.

Un an après son lancement fin 2006, la Dartybox comptait 121.000 abonnés. Cette année, au 31 mars 2009, le FAI ne compte toujours que 210.000 clients, soit même pas le double en plus d'une année supplémentaire. Le FAI a gagné 70.000 abonnés sur douze mois. Un chiffre ridicule comparé à ce gagnent les leaders du marché sur le seul dernier trimestre : 163.000 abonnés pour SFR, 112.000 pour Free, et 214.000 pour Orange. Les trois comptent respectivement 4 millions, 4,3 millions et 8,5 millions d'abonnés.

Conscient du poids de ses adversaires, Darty s'était fixé un objectif raisonnable de 240.000 abonnés pour la fin du premier trimestre 2009. Il lui en manque 30.000.

Seul Bouygues Telecom, arrivé tardivement sur le marché ADSL, a un portefeuille clients plus faible que Darty sur la fourniture d'accès à Internet. Mais le groupe a l'avantage de la téléphonie mobile pour mobiliser sa clientèle, et il ne s'en prive pas.

Publié par Guillaume Champeau, le 18 Mai 2009 à 16h53
 
 
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Commentaires à propos de «Darty compte encore seulement 210.000 abonnés en deux ans»
 

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Allez avec Hadopi, les choses vont certainement changer. On jouait aux chaises musicales, on va maintenant jouer aux FAI musicaux. Dès la lettre recommandée, on change de FAI.
"encore seulement"? C'est pas très français ça :)
darty = copain de rolex 1er ( le dauphin s est marié avec une darty) = boycott
Sauf que Bouygues = Sarko, et que Sarko tente de nous détruire internet chaque jour un peu plus, et que donc Abonné Internet != Client Bouygues, CQFD.
@ speed : c'est ce que j'ai pensé tout de suite ^^
kartelnet c'est comme cartelmmobil vous savez cette oligarchie illégale des opérateurs mobile du pays des fromages qui pu.

" Sauf que Bouygues = Sarko, et que Sarko tente de nous détruire internet chaque jour un peu plus, et que donc Abonné Internet != Client Bouygues, CQFD.
"

ou se tirer une balle dans pied. Mais le masson est trop occuper il achette de espaces de pub sur TF1 pour sauver la boite.
'speed', le 01/01/1970 - 01:00
darty = copain de rolex 1er ( le dauphin s est marié avec une darty) = boycott
Et SFR = Vivendi Universal
Et Orange = France Telecom = futur PDG qui vient du gouvernement
Et Free = service client déplorable + procès pour diffamation dans ta gueule si tu protestes sur un forum

Et sinon il reste qui pour s'abonner ? Les comparaisons "opérateur = çay le mal" c'est marrant un moment, mais après c'est saoulant... :shifty:
Et je rajouterai que si je me souviens bien darty avait été les seuls à ne pas avoir signé les accords olivennes à l'époque
@Counterfragger : c'est quoi cette histoire de procès en diffamation de la part de Free ?
Darty s'est tiré une balle dans la pied, il y a peu de temps en changeant les conditions de son offre..
Maintenant il faut s'engager 1 an alors qu'avant il n'y avait pas de durée d'engagement, ce qui pouvait rendre l'offre attrayante .

Moralité, maintenant, si au bout de 2 mois on veut partir il faut payer les 10 mois restants soit 300 €uros minimum, ce qui fait que les éventuels clients préfèrent ne pas venir, c'est trop risqué...
faut dire qu'avec leur offre à 29,90€, ils sont super originaux. Casse les prix Darty,avec un VPN inclus, tu verras tu te feras les couilles en platine...
Les FAI (virtuels ou pas) qui n'offriront pas le quadruple play risque de souffrir voir de disparaitre. Reste le créneau de l'internet haut débit très bas prix pour les petits.
darty = copain de rolex 1er ( le dauphin s est marié avec une darty) = boycott

Et SFR = Vivendi Universal
Et Orange = France Telecom = futur PDG qui vient du gouvernement
Et Free = service client déplorable + procès pour diffamation dans ta gueule si tu protestes sur un forumEt sinon il reste qui pour s'abonner ? Les comparaisons "opérateur = çay le mal" c'est marrant un moment, mais après c'est saoulant...


c est clair qu aucun n est blanc comme neige commercialement , faut pas etre naifs trop de phylantropie c est le depot de bilan j suis ok ,
Malgré tout, selon mes considérations free ( malgré la hotline delocalisée et visiblement des pb chez certains c est le seul pour qui j ai de l estime suffisante pour m y abonner prochainement )
jme suis tjr dit que ça fait un peu "dirty box", ce nom là
Allez avec Hadopi, les choses vont certainement changer. On jouait aux chaises musicales, on va maintenant jouer aux FAI musicaux. Dès la lettre recommandée, on change de FAI.
Je ne vois pas ce que ça change. Ils tiennent une base de données par citoyens, pas par IP ! Sinon celui qui a une IP dynamique ne sera jamais suspendu. Donc peu importe le FAI, on restera toujours fliqué.
Moi, en bouygues je n'ai pas trop confiance , mais alors pas du tout!!!
Quand on voit la langue de bois qu'ils ont à la télé!!!
C'est bien ou pas Dartybox ? En tout cas tant mieux pour la concurrence. "Plus on est de fous plus on rit".
Mais qui fourni les tuyaux à Darty ? Une société anglaise ?
Je n'ai pas tout compris. Si Darty n'est pas inféodé au pouvoir et qu'il offre du haut débit de qualité, je lui souhaite de grimper et d'augmenter sa clientèle. Et j'espère qu'il n'a pas une IP fixe comme Free, mais une IP variable comme les autres.
@Counterfragger : c'est quoi cette histoire de procès en diffamation de la part de Free ?

Houlà c'est un truc que tu peut rechercher dans la BDD de numerama... Un gros lot de proces en diffamation on été intenté par Free envers des clients s'étant plaint de leur incompétence notoire sur plein de forum web...

Bref un des sport pratiqué par leur PDG...
'hillson', le 01/01/1970 - 01:00
@Counterfragger : c'est quoi cette histoire de procès en diffamation de la part de Free ?
Free a porté plainte pour diffamation contre des internautes excédés qui s'étaient un peu lâchés sur des forums de discussion (et on les comprenait !). Et pas qu'une fois. Mais Free a toujours perdu ces procès... :biggrinthumb:

'Piratomane', le 01/01/1970 - 01:00
Les FAI (virtuels ou pas) qui n'offriront pas le quadruple play risque de souffrir voir de disparaitre. Reste le créneau de l'internet haut débit très bas prix pour les petits.
On réclame du quadruple play, et on crache sur Bouygues qui est le premier à en proposer... :Hein:

'ingenys', le 01/01/1970 - 01:00
C'est bien ou pas Dartybox ? En tout cas tant mieux pour la concurrence. "Plus on est de fous plus on rit".
Mais qui fourni les tuyaux à Darty ? Une société anglaise ?
Je n'ai pas tout compris. Si Darty n'est pas inféodé au pouvoir et qu'il offre du haut débit de qualité, je lui souhaite de grimper et d'augmenter sa clientèle. Et j'espère qu'il n'a pas une IP fixe comme Free, mais une IP variable comme les autres.
Darty loue le réseau de Completel (également utilisé pour l'ADSL de Numericable), opérateur fournissant en grande majorité ses services aux services publics et aux entreprises. Pour la fibre optique, Darty s'adresse directement à Numericable (détenue par à peu près les mêmes actionnaires). Completel est détenu en majorité par Altice B2B France (et non par Sarkozy comme indiqué bêtement sur Wikipedia !), elle-même détenue par Altice et le fonds Cinven. Cinven étant une entreprise britannique de capital-investissement, donc oui il y a bien un actionnaire anglais dans tout ça... :rolleyes:
Merci CounterFragger pour tes réponses précises.
Finalement ce Darty est plutôt bien et plus propre que bien d'autres.

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