tech123

Inscrit depuis le le 17/03/2011 à 11:11
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Derniers messages de tech123 :
Bonjour , vous etes sur quelle ville ???
Free est justement entrain de travailler sur ce point , accède sur ton interface de gestion rubrique " mon abonnement " clique sur
" Migrer en fibre optique " pour voir ce que ça va donner , pour plus d'infos tu peux joindre le service tchat :
https://assistance.free.fr/contact/index.php
Bonjour ,

Free est conscient du désagrément causé par les difficultés récurrentes à émettre des appels vers les mobiles/l'international depuis la ligne téléphonique Freebox.
Toutefois, nous vous informons que cette situation est indépendante de notre volonté et qu'il s'agit d'un dysfonctionnement technique.

Ces difficultés peuvent avoir différentes causes:
- sur certaines destinations internationales ou mobiles, des restrictions peuvent exister de la part d'opérateurs assurant le transit de ces appels
- un encombrement temporaire du réseau téléphonique a pu se produire et impacter un certain nombre de lignes Freebox, dont la vôtre
- il peut s'agir enfin d'un dysfonctionnement technique n'impactant que votre ligne téléphonique en particulier

Les soucis que vous rencontrez sont généralement momentanés.
Si toutefois la situation devait perdurer, nous vous invitons à contacter directement notre assistance technique, par téléphone ou gratuitement par mail, afin de dresser un diagnostic complet et précis en vue d'une résolution.


Cordialement
Equipe Free
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