Bonjour vous aller peu etre pouvoir mettre fin à mes coups de fil incessant chez orange voila j'habite a Angers j'ai une offre net tel*tv 8mm a 39,90 euro par mois je déménage a Angers de l'autre coté de la ville mais dans cette zone on ne peux plus me desservir la TV car la zone n'est pas désservie donc j'appel orange a la suite de cela et deux conseillers différents me disent et bien écouter résilier et vous n'aurez pas de frais de résiliation pour rupture de votre engagement donc j'ai fait ma résiliation en regle avec une lettre RAR. Mais a la suite de çela je reçois un mail me disant que je reste redevable des frais jusqu'a la fin de mon engagement aider mois s'il vous plait, j'ai par précaution bloquer les prélèvements. Merci d'avance de vos réponses

salut

passe en accés libre et va voir ailleurs

T'as ton contrat sous la main, lis le ca peut être utile !

hilarant bien sur je l'ai lu c'est stipulé motif légitime = zone non couverte alors zone non couverte par quoi??

non couverte par l'adsl probablement, la tv n'étant qu'une "option".

oui mais pourtant deux conseillers orange differents m'ont dit que c'était un motif légitime de résiliation

Pas de résiliation sans frais, tu te prendra toujours une quenelle de 15, ton contrat a déja prévu de te la mettre si t'est pas content!