Probleme avec Free...
Sujet ouvert par prexos - Dernière réponse le 01 novembre 2006 à 23h03
Inscrit le 26/04/2003
234 messages publiés
Bonjour,

C'est encore moi et cette fois ci pour un second probleme, concernat cette fois ci le fournisseur d'accès free.

Il arrive qqch d'étrange à un collègue. Il a pris free dégroupé total avec téléphonie + télévision.

Son débit est de seulement 8mg, mais il arrive à avoir téléphone + télévision sans trop de problème (un peu de lag tv). Cpdt, son gros souci, c'est qu'il n'y a pas de debit/connexion internet !!! En effet, impossible de se connecter, que ce soit par Lan, Wifi ou Usb. Je n'ai jamais vu ça, free non plus a ce qui parait ! Nous avons même changer de freebox pour etre sur que le probleme n'était pas matériel. Nous avons essayé avec 3 pc différents, et toujours le meme résultat !!! Les PC se connecte, mais aucun débit n'arrive, comme si la freebox ne nous lachait pas de debit et qu'elle se sécurisait !

POur info, c'est la dernière freebox HD que nous possédons.

Merci de votre aide, si avez des idées...
19 réponses
Inscrit le 18/04/2005
1765 messages publiés
Change de copains












Inscrit le 19/02/2004
15940 messages publiés
Je déplace.

Nous avons essayé avec 3 pc différents, et toujours le meme résultat !!!


ça vient peut-être de la manière dont vous configurez le PC ?
Inscrit le 25/10/2006
2 messages publiés
Je vais essayer de t'aider...

Il arrive qqch d'étrange à un collègue. Il a pris free dégroupé total avec téléphonie + télévision.

Son débit est de seulement 8mg, mais il arrive à avoir téléphone + télévision sans trop de problème (un peu de lag tv).


C'est curieux d'avoir du lag sur la télé alors que tu as 8mg. Avec ce débit je n'avais aucun lag chez moi. Un peu quand j'étais en 4mg, mais c'était déjà rare. A creuser (une fois que tu auras résolu le reste).


Cpdt, son gros souci, c'est qu'il n'y a pas de debit/connexion internet !!! En effet, impossible de se connecter, que ce soit par Lan, Wifi ou Usb. Je n'ai jamais vu ça, free non plus a ce qui parait ! Nous avons même changer de freebox pour etre sur que le probleme n'était pas matériel. Nous avons essayé avec 3 pc différents, et toujours le meme résultat !!! Les PC se connecte, mais aucun débit n'arrive, comme si la freebox ne nous lachait pas de debit et qu'elle se sécurisait !

Si j'ai bien compris, le boitier ADSL (celui qui est fin avec l'heure affichée) a été changé sans que la situation s'améliore.
Je suppose l'utilisation par le PC de la connexion LAN sur le hub du boitier ADSL (pas la fiche jaune, une des quatre autres) :
Il faudrait quelques informations complémentaires pour t'aider.
- tu dis que le pc se connecte. Reçois-t-il une adresse ip de la freebox et une passerelle ? Laquelle ?
Envoie le résultat fourni par la commande ipconfig /all du pc dans la ligne de commande (Démarrer->Exécuter puis indiquer cmd.exe)
- Arrives-tu à contacter ta freebox en direct avec les commandes suivantes :
ping freeplayer.freebox.fr
ping freeboxhd1.freebox.fr
- Arrives-tu à contacter google ?
ping google.fr
- Tu dis qu'il n'y a aucun débit, quelques paquets passent quand même ou c'est vraiment 0 ?
- Tu n'as pas le mode routeur activé ? Aucune sécurité spécifique du mode routeur ? Pas de paramétrage de pare-feu de ton pc excessivement bloquant ?

Pierre Brua
http://www.pierrebrua.com/
Inscrit le 26/04/2003
234 messages publiés
Meme désactivé ca change rien et en outre c'est celui de windows xp sp2 (alors c'est pour dire comme il me protège bcp ! lol mdr ! )
Inscrit le 19/08/2004
1165 messages publiés
Est ce que tu peux faire une copie d'écran du résultat de ipconfig /all?
Inscrit le 26/04/2003
234 messages publiés






& now ???

edit Nirocco : J'ai redimensionné les images
Inscrit le 19/08/2004
1165 messages publiés
Pas mal le coup des photos de l'écran!
Utilise la touche "impr ecran" le prochain coup, elle est faite pour ça


Sinon moi j'ai pas d'idée pour ton problème ...
Inscrit le 19/02/2004
15940 messages publiés
Inscrit le 19/08/2004
1165 messages publiés
Ecoute ce n'est pas notre faute si tu as un problème, et ce n'est pas notre faute si on n'a pas d'idée pour le résoudre, alors inutile de t'énerver contre nous. Ca donne tout sauf l'envie de t'aider.
Inscrit le 26/04/2003
234 messages publiés
C bon merci quand meme, car pb résolu tout seul, surement du fait de free ! @+++

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