bonjour a tous
j'ai depuis quelques jours un gros soucis avec ma ligne adsl : je me fais déconnecter toutes les 15 minutes, à la seconde près.
je suis chez wanadoo, modem ethernet thomson speedtouch 510, rien d'autre de bien sorcier, si ce n'est que je l'ai débranché pour partir en vacances, et qu'à mon retour, plus moyen d'avoir une connexion stable.
j'ai téléphoné au servicetechnique, sans grande évolution, j'ai changé mes filtres, nettoyé les connectiques, vérifié la config du modem (qui de toute façon aurait eu du mal à changer par l'opération du saint esprit), mais sans succès.

quelqu'un aurait par hasard eu le même problème, ou à défaut aurait une idée ou une piste ?

merci d'avance

As tu verifie si ca venait de la connexion internet ou si ca venait de ton modem

=> Désactivation de la mise en veille de la carte réseau
=> Test avec une autre carte réseau
=> Test avec un autre modem

Voila

merci pour vos réponses:
- j'ai cette déco que mon pc soit allumé ou non (je vois ça dans les logs de connexion de mon modem), et la déco se fait du côté WAN, donc ça vient pas de la carte réseau à priori
- j'ai flashé mon modem hier soir pour voir, ça fait strictement la même chose, donc ça peut difficilement venir de la config du modem.
- j'ai pas de modem en rab.

de toute façon, pour être déco à intervalles régulières à la seconde près, j'imagine que ça doit plus être un soucis logiciel comme la mise en veille de quelquechose sur ma ligne, mais quoi ?

je sens que j'ai pas fini d'en chier...

Bah justement, tu as regardé pour le coup de la mise en veille de la carte réseau?

heum, ça pourrait venir de là même si mon pc est éteint et que la déco se fait du coté WAN ???

je suis pas à côté de mon pc, mais si c'est ça, je me mets au point de croix...

[edit] mon pb vient d'une perte de synchro, à la base, donc je vois vraiment mal comment ça pourrait venir de ma carte réseau, en fait. je testerai ce soir par acquis de conscience, mais j'ai pas de veille sur ma carte reseau, à ma connaissance

Ah zut j'avais loupé le bout là

Est ce que tu habites dans ou près d'un immeuble? voie de chemin de fer? station d'émission radio?

Est ce que tu as une alarme ou un autre objet qui a besoin d'un fort courant chez toi qui fonctionne au même moment de la désynchro?
( machine à laver, lampe "alogène" etc )

Encore désolé

j'habite un immeuble, à côté de la cage d'ascenceur, en face d'une antenne téléphone portable, mais ça fait trois mois que ça me pose aucun problème. ce que je medis, c'est que les chinois du fbi ont profité de mes vacances pendant la semaine dernière pour me hacker ma connexion internet, ou l'antenne gsm, ou l'ascensceur...

j'ai une dernière option : j'ai eu un problème elec en revenant de vacances, et j'ai du changer les fusibles du tableau. un des trois fusibles de phase ne semble correspondre à aucune prise dans mon appart, alors je l'ai pas remis. je vois pas ce qu'une phase aurait à voir avec ma ligne téléphone, mais bon, dans le doute...

Vaut mieux tout vérifier !

Vérifie que l'ascenseur est en marche si tu as une déconnexion, ou qu'un radiateur s'allume.

Je te conseil également de changer de filtre ADSL, au cas où.

Je le répète, dans ces genres de cas, tout est important!

merci pour tes réponses
je suis sur qu'à force de faire le tour du sujet je vais m'aperçevoir que j'ai laissé un truc débile branché, mais comme d'hab je m'en apercevrai une fois qu'on aura exploré toutes les théories du complot en en parlant ici

filtre adsl changé, déjà.
pour la mise en route d'un moteur, fautdrait que ça soit un truc qui se mette en route systématiquement tous les 1/4h, à la seconde près. ça retire l'ascensceur du domaine du possible, tout du moins le moteur principal. il n'y a pas eu d'interventions sur l'ascensceur la semaine dernière à ma connaissance, donc pas de raison de changement.

franchement, qu'est-ce qui dans une barraque normale peut déclencher tous les 1/4h avec une précision pareille ?
- un thermostat de chauffage : j'en ai pas
- un frigo : pas assez précis
- un téléphone sans fil : j'ai essayé en le débranchant, pas mieux
- j'ai remarqué que mon portable a fait des gazouillis dans mes enceintes ce matin, à peu près dans les mêmes 30 secondes que la dernière coupure. est-ce qu'un défaut d'antenne gsm proche pourrait avoir des conséquences sur ma connexion adsl ?
- est-ce que ça pourrait venir d'une manip d'un opérateur FT sur le dslam ? (jai aucune idée de la façon dont s'administre ce genre de bestiole, mais s'il existe une déco des 24, j'imagine qu'elle vient de là. serait-il envisageable que cette déco des 24 se soit transformée pour ma ligne physique en déco des 15 minutes par une boulette quelconque ?)

Pour les antennes GSM, j'ai lu ça sur la grenouille, à priori ca pourrait intervenir que dans le cas de wifi : donc piste à écarter.

Autre chose, tu peux regarder dans les paramètres de ton modem s'il n'y a pas un genre de déconnexion automatique au bout de 15min.

- est-ce que ça pourrait venir d'une manip d'un opérateur FT sur le dslam ?

Peut-être des travaux sur la ligne?! Essaye de te renseigner sur le site de Wanadoo.
Sinon je te conseil carrément de leur téléphoner, Wanadoo ont un service client tip top

Je vais continuer de chercher

Pour les antennes GSM, j'ai lu ça sur la grenouille, à priori ca pourrait intervenir que dans le cas de wifi : donc piste à écarter.

Autre chose, tu peux regarder dans les paramètres de ton modem s'il n'y a pas un genre de déconnexion automatique au bout de 15min.

- est-ce que ça pourrait venir d'une manip d'un opérateur FT sur le dslam ?

Peut-être des travaux sur la ligne?! Essaye de te renseigner sur le site de Wanadoo.
Sinon je te conseil carrément de leur téléphoner, Wanadoo ont un service client tip top

Je vais continuer de chercher

--< j'aid es problemes un peu similaires aux tiens sauf que moi ca deconnecte pas mais la connexion gele environ toute les demi-heures...g aussi le speedtouch 510

Ah...

Dites moi, votre Speedtouch est chaud? Il est situé dans un endroit correctement aéré?

posé sur une table depuis que je l'ai, soit plus d'un an, et il ne s'est jamais plaint. je vais quand même pas me mettre à le watercooler ?

Non non, je te conseil le refroidissement au gaz Fréon

Sinon tu as téléphoné par hasard à FT?

vivi, ils m'ont dit que ma ligne était en grande forme, que bien entendu ils ne voyaient pas d'ou ça pouvait venir, de triturer un peu mes filtres pour assurer une bonne connexion, et que si ça marchait toujours pas, fallait faire venir un technicos france telecom, qui a de grandes chances 1. de me bouffer une journée de congé à poser pour finir par ne pas trouver grand chose 2. être à ma charge parce que ça viendra d'une connerie que j'avais pas vu, je préfère éviter.

de toute façon, à raison de 10 minutes à 34 cts/min, j'ai pas envie d'y passer ma vie, au service technique. ou alors, je guette le moment ou je suis sur que ça va déco, et je les appelle à ce moment là...

Autre solution:

Emprunte un modem tout simple chez un ami/famille/ex/amante/toussa
Et branche le sur ta ligne pour faire un test

testé avec un autre modem, mêmes symptomes...

Et avec un autre PC ?
Si tu as un ami avec un PC portable...

Voici mais question .

Esque t'est filtres ADSL sont BON ???
Ta quel mode de conéxion avec ton Modem USB .ETHERNET ???
Quel est ta marge de bruit ???
As tu se fichu condensateur dans ta prise téléphonique (Petit boitier NOIR) ???

Et si tu c'est pas ta marge de bruit
Appelle Mamadoo