La société WebHelp recrute:

WEBHELP annonce l'ouverture d'un centre d'appels de 300 positions à Caen. 04/11/05 Fermer

WEBHELP SA, opérateur international de centres d'appels, implanté au Maroc et en Roumanie, ouvre un nouveau centre d'appels de 300 positions en France, à Caen. "Nous avons choisi la ville de Caen pour cette nouvelle implantation. Le bassin d'emploi important, la proximité géographique de Paris, ainsi que l'aide efficace des partenaires locaux ont motivé ce choix d'implantation ", annonce Olivier DUHA, co-Président de WEBHELP.

Fiche complète: ICI



Source: Arrêt sur images (28ième minute) / Plus dispo sur le site.
Edit: la page de l'emission .

Aprés avoir appeler le numéro pour postuler sur Caen voila quelques petites précisions :

Tests préliminaires qui se déroule en ANPE.

Aucuns diplomes exigés.

Seul GROS probléme : aucunes places disponibles avant fin avril pour paser les tests anpe...

Par contre attention les salaire entre ce que va vous dire l'anpe et au debut de la formation....Et ce que vous aurez sur votre contrat pas trop la meme chose.

en gros au debut ou vs dit bien smic + 10% et 150 euros net de prime en plus par mois.
mais au final c'est smic + 0% et pour la prime.. peu etre 50€ mais rien de decider pour l'instant...et si y'en a une c'est pas avant plusieurs mois. Et si on decide de rompre le contrat avant 6 mois il faut verser 2000€ a webhelp pour rembourser la formation.
formation financée par la region et les assedic.......
bon ca c'est pour le simple teleconseillé.... pendatn votre formation on va vous faire morroiter qu'il y a pleins de "super" poste a prendre. genre expert metier, superviseur ...
c'est en partie vrai, sauf que le salire c'est quasiment le meme.......mais les heures sup pas payées et pas recup c'est cado

Je suppose qu'il n'y a pas de test de maîtrise de l'orthographe ?

'lut

Je suis plutôt d'accord avec khaos666, j'en parle en connaissance de cause puisque j'ai eu l'occasion de participer à une de ces fameuses formations (mais dans une boite privée), qui a duré un mois à l'époque et au terme de laquelle j'ai laissé ma place à un autre (alors que j'avais le CDI clef en main) sans aucun regret.

Une raison toute simple qui m'a fait prendre cette décision, les méthodes (souvent lamentables) employées pour vendre un maximum de produits ou services qui sont souvent de la poudre aux yeux plus qu'autre chose accompagnées de cadences de travail infernales.

De toute façon, pour réussir dans ce métier, faut être doué d'hypocrisie au point de mettre au placard ton amour propre, et surtout garder à l'esprit que tu risques de dormir un peu plus mal chaque nuit.

bon ca c'est pour le simple teleconseillé.... pendatn votre formation on va vous faire morroiter qu'il y a pleins de "super" poste a prendre. genre expert metier, superviseur ...
c'est en partie vrai, sauf que le salire c'est quasiment le meme.......mais les heures sup pas payées et pas recup c'est cado

Totalement d'accord, j'ai eu droit à ce passage aussi et comme beaucoup j'y ai cru au début, mais une fois passé superviseur tu t'aperçois que ton boulot prends un peu des air d'assistante sociale plus qu'autre chose, et évidemment le salaire s'aligne pas beaucoup en conséquence des heures et de la quantité de travail effectués.

Rectification :

N'attendez pas que la dame vous rappel au mois d'avril, envoyé dés maintenant votre candidature a l'adresse suivante :

WEBHELP
2, rue Recteur Daure
14 000 Caen

CV + LM + PHOTOS.

J'ai envoyé tous ca hier por un poste de hotliner, j'éspére avoir une réponse trés rapidement car la c'est trop la misére sans boulot.

Je me fais pas trop d'illusion sur les salaires ni sur l'esprit de ce genre d'entreprise, je veux juste un petit travail moi

je veux juste un petit travail moi

Mais tout comme bon nombre d'autres personnes (même parmi nous) tu sais

Et c'est tout à ton honneur

Je me fais pas trop d'illusion sur les salaires ni sur l'esprit de ce genre d'entreprise, je veux juste un petit travail moi

Tu cherches dans quelle branche, et sur quelle région?

Qui sait, si la solidarité sur Rat' peut aider...

Basse-normandie et aussi en région parisienne dans la vente ou la restauration..aucun diplome par contre :/ c'est pour ca je commence a déséperer je vois a la tv des étudiants qui sont bardés de diplomes a bac + 40 et ils trouvents pas de taff alors que moi j'ai meme pas le brevet des colléges donc je me dit que j'ai peux d'espoir, a cela vient s'ajouter les formations débiles de l'anpe et aussi les cne & cpe....toutes les conneries du gouvernement...c'est un coup a deprimé pour de bon tous ca

Salut,

Je commence la formation de webhelp demain et en lisant tous vos messages cela ne me rassure pas de trop. Moi pour le salaire l'anpe m'a dit que c'était smic+10% et ne m'a jamais parlé de prime supplémentaire. Comment avez vous eu les informations sur le salaire anpe ou autres? Est-ce des employés recents de webhelp?

Hello,
je passe prochainement le test informatique de sélection Webhelp, j'aimerais en savoir plus. Quelqu'un peut-il me renseigner?
Merci d'avance!

Hello,
je passe prochainement le test informatique de sélection Webhelp, j'aimerais en savoir plus. Quelqu'un peut-il me renseigner?
Merci d'avance!

3 Heures de test dont 1 en informatique et 2 en communication puis un entretien final avec un recruteur.

Aprés avoir appeler le numéro pour postuler sur Caen voila quelques petites précisions :

Tests préliminaires qui se déroule en ANPE.

Aucuns diplomes exigés.

Seul GROS probléme : aucunes places disponibles avant fin avril pour paser les tests anpe...

et bein moi g une pote elle a appellé début février et elle passe les test lundi 27 février

Aprés avoir appeler le numéro pour postuler sur Caen voila quelques petites précisions :

Tests préliminaires qui se déroule en ANPE.

Aucuns diplomes exigés.

Seul GROS probléme : aucunes places disponibles avant fin avril pour paser les tests anpe...

et bein moi g une pote elle a appellé début février et elle passe les test lundi 27 février

Oui j'ai envoyé mon cv ya meme pas 1 mois et du coup je passe les tests mercredi a 11H niveau info ca va etre de la rigolade pour moi mais niveau communiaction ca va se corser un peu la...

Quelle bande de ringards,

Quel est l'intêret au jour d'aujourd'hui de faire des call center à un endroit précis, alors qu'on pourrait faire bosser les gens chez eux.

Quelle bande de ringards,

Quel est l'intêret au jour d'aujourd'hui de faire des call center à un endroit précis, alors qu'on pourrait faire bosser les gens chez eux.

Pour pas que le salarié surf sur des sites porn pendant qu'il est au bout du film avec un pépé qui croit que l'adsl se mange

mais chepa sa doit se faire des centre d'appels ou les gens bossents de chez eux ? ce concept la me plait

Quelle bande de ringards,

Quel est l'intêret au jour d'aujourd'hui de faire des call center à un endroit précis, alors qu'on pourrait faire bosser les gens chez eux.

Parce ce que c'est plus facile pour gérer les attentes et les statistiques, avec un standard et un logiciel spécialisé.

3 tests en plus de l'entretien avec un recruteur, et puis quoi encore? Pour travailler à la NASA bien sûr, mais là franchement...

c simple c pour savoir quel profil tu as : technicien ou commercial

sachant que pour l'instant ce sont surtout des tech qu'ils recrutent mais faut faire vite et bien car les formations sont déjà programmé y a déjà les formation 6 et 7 concerant un fournisseur d'accès qui viennent d'arriver à savoir qu'il y aura jusqu'à 9 formation pour cet opérateur, reste le deuxième je c pas ou il en sont

Hum pas du tout d'accord avec ce qui as été dit plus haut.

Tout dabord le salaire. Pour l'assistance technique wanadoo, c'est bien smic+10%.
Concernant le temps en "heures supplémentaires" en qquesorte, il est récupérable le lendemain ou le surlendemain. Ce n'est pas du temps volé ! ou du temps en plus "cado" comme j'ai pu lire plus haut.

Pour un premier taff... ya pas de quoi criser croyez moi.

a+