Ca pourrait etre drole si c'etait pas si pitoyable. Voici mon dernier billet ouvert sur le support steam, dans la categorie suggestion. N'hesitez pas a me dire ce que vous en pensez (non pas de steam, mais de cette facon de repondre a ses clients)


En question subsidiaire, vous pouvez aussi me conseiller sur des equivalents bug-free de steam :-)


Cydre@m



1 Message de vous le Thu, 8th Mar 2012 11:20 am
Bonjour


Merci de faire suivre ce message à votre hiérarchie.


Apres Bordeland, j'ai de nouveau le message "jeu non disponible pour le moment', mais sur Left for dead 2 cette fois ci. En meme temps, je suis obligé de reinstaller Borderland qui crash sur une Exception au démarrage. Quant a Company of heroes , il continue de nécessité une reinstallation quotidienne de steam, quand il ne me demande pas un CD (!) pour jouer. Pour finir j'ai toujours des problèmes de jeu dans la mauvaise langue, sur Driver San Francisco et Company of Heroes par exemple. Ce dernier bug traine depuis des années et je l'ai deja eu sur de nombreux jeux.


Je commence a en avoir ras le bol de devoir faire vos bricolages et de réinstaller steam tous les 4 matins (je précise que ca m'arrive sur plusieurs machine différente, je doute donc que ma config soit en cause, surtout si je m'en tiens a ce que je lis sur les forums).


J'ai achetés plus de 100 jeux sur steam, et je vous garanti que si vous ne trouvez pas RAPIDEMENT une VRAI solution pour corriger vos bugs que vous perdrez un bon client. Ce genre de problème n'arrive pas quand on achète les jeux sur support physique.


Cordialement

2 Message par Chloé le Fri, 9th Mar 2012 8:50 am
Bonjour,


Veuillez quitter Steam et naviguer vers le dossier suivant (défaut) : crogram filessteam ou crogram filesvalvesteam


Effacez tous les fichiers qui s'y trouvent et ne garder que Steam.exe et le dossier Steamapps


Redémarrez votre ordinateur


Faites moi savoir si vous avez des questions supplémentaires




Merci
3 Message de vous le Fri, 9th Mar 2012 8:57 am
Bonjour


Avez vous seulement lu mon message ? Je vous garanti que vous jouez avec ma patience.


Je vous écris pour vous faire part de mon insatisfaction au sujet des bricolages que vous nous demandez, et tout ce que vous me faites comme reponse, c'est un nouveau copier-coller pour me ré-expliquer votre bricollage que je connais par coeur !


Patethique.


4 Message par Chloé le Sun, 11th Mar 2012 7:09 am
Bonjour,


Assurez-vous que votre réseau soit correctement configuré pour Steam :


Titre : Dépnnage des problèmes de connectivité
http://support.steampowered.com/kb [...] -EUDN-2493


De plus, désactivez les programmes indiqués dans cet article :


Titre : Programmes qui pourraient rentrer en conflit avec Steam
http://support.steampowered.com/kb [...] -SFLZ-9289


N'hésitez pas à nous recontacter si le problème persiste.


Cordialement,
5 Message de vous le Tue, 13th Mar 2012 2:00 pm
MAIS..... Je suis consterné.


Est-ce un bot qui repond automatiquement ? Parce que pour etre a ce point a coté de la plaque , il faut soit etre un bot, soit faire des copier coller, sans lire les questions.


Avez vous au moins constaté que j'ai sélectionné la rubrique "suggestion", et pas "probleme technique" ?


C'est décidé. J'ai 119 jeux steam, et je n'en aurai pas un de plus.


Adieu steam.

ah, les messages pré-formatés
C'est super chiant, ils faisaient pareil chez SFR lors du passage à Free.
Et puis, simple avis personnel, que tu ais 1 ou 1000 jeux chez eux, ils devraient répondre normalement à ta question et soit avoir un systeme bug free soit ne pas se plaindre si on pirate leur jeu pour se passer de Steam.

C'est clair qu'avec les jeux piratés, t'es pas emmerdé. C'est quand meme un comble...

C'est clair qu'avec les jeux piratés, t'es pas emmerdé. C'est quand meme un comble...

Ca explique peut-être pas mal de choses, mais les éditeurs n'ont pas compris...

J'ai eu affaire à la même idiote dernièrement qui m'a manqué de respect, j'aurais voulu contacter un supérieur et porter une plainte
( voir peux-être avec mon avocat ) contre cette Chloé.