Bonsoir,

J'ai installé il y a deux jours plusieurs programmes nécessaires à l'utilisation de mon iTouch (QuickTIme, Itunes,...).
Et depuis j'ai perdu pleins de drivers: carte ethernet, wifi, son et même port USB !!

Lorsque je vais dans le gestionnaire de périphériques, sur l'icône de ces drivers j'ai un point d'exclamation et un message me disant que le driver est absent ou endommagé (code 39).
J'ai bien sûr retélécharger les drivers (par touslesdrivers.com et hp) mais ça ne change rien.

J'ai donc voulu faire une restauration du système, ayant le cd WinRE, je le lance, un point de restauration est disponible mais celle ci échoue...
Je décide donc de restaurer l'ordinateur aux paramètres d'usines.

Normalement, en appuyant sur la touche F11 au démarrage j'accède à la console de récupération, mais là ça ne marche plus...
Rien non plus en passant par HP recovery sur vista (l'ordinateur redémarre juste).

J'ai donc essayé de créer les disques de récupérations de HP, essayer parce que au troisième DVD la gravure a ratée...
J'ai quand même essayé de démarrer sur le premier et là j'ai droit à:
"Ce pc n'est pas pris en charge par les disques de réinstallation du système "

Enfin, dernier soucis, avant tout ça, j'avais Grub qui se lançait au démarrage et me proposait un choix de boot entre Vista et Ubuntu.
Depuis que j'ai tenté la réinstallation aux paramètres d'usines Grub ne se lance plus...

Donc ! :
J'aimerais trouver un moyen de récupérer mes pilotes, ou de réinstaller windows, de pouvoir à nouveau booter sur Ubuntu (sur cet OS pas de soucis de WIFI ou USB).

Ca fait beaucoup de choses en un seul topic mais là je désespère !

Bonne chance et merci d'avance à ceux qui se pencheront sur mon problème !

PS: Ca a changé depuis Ratiatum

Normalement, en appuyant sur la touche F11 au démarrage j'accède à la console de récupération, mais là ça ne marche plus...
Rien non plus en passant par HP recovery sur vista (l'ordinateur redémarre juste).

La réponse est la

Enfin, dernier soucis, avant tout ça, j'avais Grub qui se lançait au démarrage et me proposait un choix de boot entre Vista et Ubuntu.
Depuis que j'ai tenté la réinstallation aux paramètres d'usines Grub ne se lance plus...

GRUB a écrasé le MBR le systeme des OEM utilise le MBR (secteur d'amorsage du disque dur) pour leur mécanisme de partition cachée (je peut fabriquer la même chose avec le CD forni avec la carte mere de mon PC)

J'ai donc essayé de créer les disques de récupérations de HP, essayer parce que au troisième DVD la gravure a ratée...
J'ai quand même essayé de démarrer sur le premier et là j'ai droit à:
"Ce pc n'est pas pris en charge par les disques de réinstallation du système "

PC tatoué ou autre chose (bug ou soft de restoration foireux ne peut rien dire)
Ton poste c'est un portable? si oui c'est généralement tatoué selon les marques et/ou les modeles.

jbsorba, le 28/08/2010 - 19:15

GRUB a écrasé le MBR le systeme des OEM utilise le MBR (secteur d'amorsage du disque dur) pour leur mécanisme de partition cachée (je peut fabriquer la même chose avec le CD forni avec la carte mere de mon PC)

D'accord, je savais qu'une réinstallation de windows effacait grub mais pas le contraire.
Y a t'il un moyen de récupérer cette fonctionnalité ?

jbsorba, le 28/08/2010 - 19:15

PC tatoué ou autre chose (bug ou soft de restoration foireux ne peut rien dire)
Ton poste c'est un portable? si oui c'est généralement tatoué selon les marques et/ou les modeles.

Tout à fait! PC tatoué et ordinateur portable sans disque d'installation, donc je ne suis pas très chaud pour formater en passant par un autre outil que ceux fournis avec mon PC (j'ai lu que ça pouvait effacer le tatouage et rendre le disque dur inutilisable à moins de le refaire tatouer par HP).

Actuellement j'ai récupéré une installation de Windows 7, transférée à l'aide d'une carte SD que mon PC reconnait (ô miracle), gratuite et légale, (merci les partenariats avec Microsoft), et suis en train de l'installer.
Ca m'a pas l'air trop mal pour le moment, on va bien voir...

Normalement (mais n'est pas sur) tu doit pouvoir demander les outils ou la procédure de détatouage de la machine c'est a mon sens le plus simple pour en finir avec cette annerie.

On peut comprendre le tatouage d'une bécane si le PC portable (ou non) est la propriété d'une société qui le propose a son personnel mais faut arreter les conneries sans non.

Si le poste est encore sous garantie cela doit être possible via le service client de HP.

Si la garantie commerciale est épuisée reste a aller voir un spécialiste pour virer ce truc.


c'est un avis perso.

jbsorba, le 01/09/2010 - 18:03

Normalement (mais n'est pas sur) tu doit pouvoir demander les outils ou la procédure de détatouage de la machine c'est a mon sens le plus simple pour en finir avec cette annerie.

On peut comprendre le tatouage d'une bécane si le PC portable (ou non) est la propriété d'une société qui le propose a son personnel mais faut arreter les conneries sans non.

Si le poste est encore sous garantie cela doit être possible via le service client de HP.

Si la garantie commerciale est épuisée reste a aller voir un spécialiste pour virer ce truc.


c'est un avis perso.

Bonjour j'ai un HP Dvd 7 la je m'arrache la tête j'ai fait sauté toute les partoche, et il ne veux pas installer 7 64bits, il me demande une D7 ou un drivers je suis commun de la chose alors j'ai essayé les drivers system ou storage sd mais sans succès car aucun de la liste ne lui sied je suis a deux doigt de péter un câble si vous me parler de tatouage j'en avait entendu parler alors je comprendrais mieux pensez vous que j'y soit confronté ?

amicalement.

nb. je n'ai pas les indispensable recovry... hélas...

jbsorba, le 01/09/2010 - 18:03

Normalement (mais n'est pas sur) tu doit pouvoir demander les outils ou la procédure de détatouage de la machine c'est a mon sens le plus simple pour en finir avec cette annerie.

On peut comprendre le tatouage d'une bécane si le PC portable (ou non) est la propriété d'une société qui le propose a son personnel mais faut arreter les conneries sans non.

Si le poste est encore sous garantie cela doit être possible via le service client de HP.

Si la garantie commerciale est épuisée reste a aller voir un spécialiste pour virer ce truc.


c'est un avis perso.

étant moi-même passé par cette situation, j'informe que HP ne fournit PAS à ses clients les outils pour détatouer (c'est un outil réservé uniquement et exclusivement à HP).

Pour HP, 1 achat = 1 ordi tatoué pour le client et rien d'autre ! si le client n'est pas content alors il s'achète un PC assemblé avec licence complète sans restriction de l'OS !

En l’occurrence, pour obtenir des masters de restauration chez HP il faut sortir la carte bancaire ! si le client n'est pas content alors il n'achète pas HP !