C'était sans doute le produit le plus attendu de l'année, ou du moins le plus médiatisé. Dévoilé officiellement le 7 juin dernier lors de la Worldwide Developers Conference (WWDC) à San Francisco, l'iPhone 4 est finalement sorti hier dans cinq pays clés pour Apple, incluant la France.
Pour Apple, tout allait donc pour le mieux dans le meilleur des mondes. Les aficionados étaient ravis, la presse couvrait bien l'évènement et le buzz était lancé. Jusqu'aux premiers retours de quelques consommateurs désabusés, mécontents de voir que leur nouveau téléphone ne parvenait pas à assurer un signal correct lors de l'utilisation.
Rapidement, quelques utilisateurs pensent avoir trouvé l'origine du problème. Ils constatent que la tenue en main de l'appareil joue sur la bonne réception du signal. Et que tous ne sont pas logés à la même enseigne. Quelques intervenants soulignent que l'utilisation de l'appareil avec la main gauche pose problème. Une mauvaise nouvelle pour les gauchers ?
Une situation qui a finalement conduit Apple à réagir, afin de faire taire une polémique qui, selon l'entreprise, n'a pas lieu d'être. "Tenir n'importe quel téléphone entrainera une atténuation des performances de son antenne, avec certaines prises en main aggravant la situation selon la position de l'antenne [dans le téléphone]. C'est une réalité concernant n'importe quel téléphone sans fil".
Et le communiqué de poursuivre : "si vous expérimentez de tels problèmes avec votre iPhone 4, évitez de le tenir par le coin inférieur gauche de votre main, afin de ne pas recouvrir les deux côtés de la bande noire, ou utilisez tout simplement l'une des nombreuses housses de protection disponibles".
En d'autres termes, Apple fait remarquer que ce problème est le lot commun de n'importe quel appareil sans fil. Le signal peut être perturbé par différents obstacles, et la main peut être l'un de ces obstacles. Il n'est donc pas surprenant, selon la firme de Cupertino, que l'iPhone 4 soit aussi concerné, d'autant qu'il s'agit d'un produit tout récent.
Mais les responsables de la communication d'Apple n'ont pas été les seuls à réagir. Steve Jobs lui-même a pris le temps de répondre à un e-mail envoyé par un consommateur déçu de constater que son iPhone ne fonctionne pas aussi bien qu'il l'aurait souhaité.
La réponse est limpide : "Evitez simplement de le tenir de cette façon".

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Effectivement les retranscriptions de contact entre le SAV Apple et ses clients sont assez limpides sur ce point ! Ils s'en foutent et proposent comme solutions d'acheter EN PLUS leur housse spéciale.

Et dire que vous êtes des milliers à vous ruer comme des moutons dans les apple srtoe et autres boutiques...


Alalalala societé de CONsommation quand tu nous tiens !

j'ai un telephone acheté 20 euros avec 20 euros de crédit et une puce; je peux le tenir dans tout les sens que je veux, il capte toujours autant. Bientôt va falloir payer un plug in Antenne, iPigeon.

effectivement c'est le problème de tout les téléphones en général mais la main n'est pas en contact direct avec l'antenne ce qui est le cas ici.

Je suis mais PTDR !

Y'a quelques jours j'ai croisé une connaissance, un bobo avec un iPhone. On a parlé coupe du monde. Il ne me croyais pas qu'on puisse voir certains matches en direct sur le site de TF1. Il me dit alors "attends, on va bien voir".

Il sort son iPhone, recherche le site de TF1 pour la coupe du monde, et... hooooo, noooon, y'a du flaaaaash. EXPLDR !
Pas grave, avec mon Desire sous android je lui ai montré... LMAO

Et maintenant quoi ? On peut plus téléphoner avec l'iPhone de la main gauche ?
Mais arrêtez j'arrive plus à contrôler ma vessie !


Pour une fois, MERCI Numérama d'avoir relayé une info sur l'iPhone, parce que ça aura fait ma journée (voire mon mois de Juin avec l'accumulation).

L'iPhone ne s'adapte pas aux consommateurs, les consommateurs doivent s'adapter a l'iPhone

Apple et son contrôle des utilisateurs...
Au moins on les verra de loin ceux qui téléphonent de la main droite avec le bras gauche en l'air sur une jambe histoire de capter!

@Stabbquadd
Tu m'as convaincu si en plus l'iPhone préserve à la fois du foot et de TF1, c'est le tel qu'il me faut, je vais en acheter plusieurs...

notorious59, le 25/06/2010 - 10:40

Bientôt va falloir payer un plug in Antenne, iPigeon.

Excellent!

C'est amusant ça, moi mon téléphone, il n'a jamais de problèmes de réception, même quand je le tiens de la main gauche... Mais c'est un problème qu'ont "tous les téléphones", n'est-ce pas ?

zito, le 25/06/2010 - 11:01

L'iPhone est le meilleur téléphone du monde et en plus il préserve à la fois du foot et de TF1. Je vais en acheter plusieurs...

Si je ne savais pas que ton message n'a pour vocation unique que la provocation, je dirais qu'il y a bien plus efficace pour éviter le foot et TF1. Pour commencer, je n'ai pas la télévision. Je peux te dire que déjà, niveau temps de cerveau disponible, j'en ai un paquet pour mon usage personnel...

Avec un iPhone on peut téléphoner? Ha bon cette info est complètement occultée a chaque nouvelle version. De la a penser qu'Apple n'ait pas fait de tests complets...

C'est vrai même sur un SAMSUNG assez récent (toujours avec la main et dans divers positions, j'ai appelé mon opérateur, échanger mon tel et toujours pareil par rapport à un très très ancien sagem, et l'opérateur me ne l'a pas nié en plus), je trouve que mieux on avance dans la technologie, mieux on régresse !!!! , je n'accuse ni APPLE ni SAMSUNG, mais maintenant, on paye des tel de plus en plus chère, pour avoir une mauvaise récpetion, vive les délocalisations et les bénéfices, et les matières de mauvaise qualité (et surtout là aussi, je n'accuse aucun pays mais de chine, comme c'est le plus grand des fabricants) comme le dit notorious59, un portable à 20 € fait des fois, mieux l'affaire ou les anciens modèles fabriqué chez nous (notamment les anciens portables sagem), bientôt les gens achèteront tout à la brocante (sans 3G et tout le biz mais sur mais bon, on reviendrai que un tél est fait en premier lieu pour téléphone), c'est pareil pour les ordinateurs, les voitures, les TV, les machines à laver, les aspirateurs et j'en passe.

A ce propos, avez vous vu le reportage d'envoyé spéciale sur la fin de vie des produits qui seraient programmé !!! Étonnant non, mais je le savais depuis un bon bout de temps et je pense que vous aussi ?

Anzufvytar, le 25/06/2010 - 11:06

C'est amusant ça, moi mon téléphone, il n'a jamais de problèmes de réception, même quand je le tiens de la main gauche... Mais c'est un problème qu'ont "tous les téléphones", n'est-ce pas ?

on peut ajouter que l'iphone est bon pour la santé : pas signal -> pas de risque de cancer (au moins là on en est sur )

@Stabbquadd
Je n'ai pas la télé non plus.
Et, plus qu'une provocation, j'ai vu l'occasion de se marrer un peu...

arf erreur de citation, c'est le comm de zito que je voulais mettre :s

@doctiti
En fait c'est précisément l'inverse, moins la réception est bonne plus l'appareil augmente la puissance. L'iPhone 4 irradie donc plus les gauchers...

@zito bah du coup sa me fait une raison de plus de ne pas en acheté

Au lieu de faire des coques en alu pour frimer, ils feraient mieux de faire des coques en plastique. Comme ça les gens ne toucheraient pas l'antenne.

Stabbquadd, le 25/06/2010 - 10:41

Je suis mais PTDR !

Y'a quelques jours j'ai croisé une connaissance, un bobo avec un iPhone. On a parlé coupe du monde. Il ne me croyais pas qu'on puisse voir certains matches en direct sur le site de TF1. Il me dit alors "attends, on va bien voir".

Il sort son iPhone, recherche le site de TF1 pour la coupe du monde, et... hooooo, noooon, y'a du flaaaaash. EXPLDR !
Pas grave, avec mon Desire sous android je lui ai montré... LMAO

Et maintenant quoi ? On peut plus téléphoner avec l'iPhone de la main gauche ?
Mais arrêtez j'arrive plus à contrôler ma vessie !


Pour une fois, MERCI Numérama d'avoir relayé une info sur l'iPhone, parce que ça aura fait ma journée (voire mon mois de Juin avec l'accumulation).

flash ou pas sur SFR TV si tu clique sur TF1 pour regarder le foot ca te di : en raison des droits vous ne pouvez pas, TF1 reviendra apres la CPM.

et quand tu clique sur FR2 la tout est bon TF1 et les droits d'auteurs, un sitcom..