Bonjour,

Je viens de recevoir une alerte de Degroupnews comme quoi mon répartiteur venait d'être équipé en ADSLMAX, puis un deuxième mail dans la foulée comme quoi il est équipé en ADSL2+.

Actuellement j'ai 2Mo en DL (Freebox Only).
Je voudrais savoir ce que je dois faire pour bénéficier de 18Mo ?
Sur leur site quand je rentre mon numéro de ligne pour test, ça me sort encore: Freebox (adsl non dégroupé) Max 2

Alors qui croire ? Et surtout que faire ?
Merci de vos réponses

Normalement c'est automatique encore faut-il que ton modem te le permette, tu as quelle box?

Une V4

Normalement apres hard reboot de ta freebox ca devrait se faire directement apres tout dépend de l'eloignement aussi et l'aténuation sur ta ligne.
ceci étant les statuts de ta ligne sur ton compte ne sont mis a jour que dans la nuit alors si c'est d'aujourd'hui ca ne se verra que demain seulement.
les seuls migrations que l'on demande sont dans le cas du dégroupage donc ca ne devrait pas te concerner a moins que tu ne soit pas encore dégroupé auquel cas la tu dois demander selon ton souhait degroupage partiel ou total effectivement directement sur le sit.
(ca date pour moi alors j'ai un peu oublié la procedure exact ms si besoin je peux chercher)
actuellement tu n'es pas dégroupé ?

En effet, je suis non dégroupé, avec renouvellement IP toute les 24h.

Je vais attendre qq jours pour voir si y a du changement, sinon j'appellerais Free directement pour les modalités exactes.

Ca fait 2 ans que je rame avec mes 2Mo donc attendre qq jours de plus ne me dérangent pas

daho, le 01/04/2010 - 14:47

Normalement c'est automatique encore faut-il que ton modem te le permette, tu as quelle box?

Exact c'est automatique, ça l'a fait chez mes parents. Ils étaient en FB Only, quand le NRA a été dégroupé, ils sont directement passés en dégroupage chez Free

Edit: dégroupage total bien sûr

Au fait, je pense que tu parles de mbits plutôt que de mo...

si tu n'es pas dégroupé avec IP tournante alors tu dois aller sur le site demander la migration vers le dégroupage (partiel si tu veux concervé FT) obligé, ca ne se fera pas tout seul dans ce cas ;-)

en tout cas à mon époque...il y a 7 ou 8 ans...

zguvus, le 01/04/2010 - 17:30

Au fait, je pense que tu parles de mbits plutôt que de mo...

oui pardon Freebox Only 2432 Kbps

Jeanbon, le 01/04/2010 - 16:51

daho, le 01/04/2010 - 14:47

Normalement c'est automatique encore faut-il que ton modem te le permette, tu as quelle box?

Exact c'est automatique, ça l'a fait chez mes parents. Ils étaient en FB Only, quand le NRA a été dégroupé, ils sont directement passés en dégroupage chez Free

Edit: dégroupage total bien sûr

Oui, mais là je suis pas très sûr qu'il s'agisse d'un dégroupage en fait... seulement une mise au norme de la plaque ADSL... donc je suppose que je vais passer en Free ADSL Max 8Mbits) (au niveau de mon forfait . Il y a une console sur leur site pour en faire la demande.
Par le passé j'avais tenté par deux fois de cliquer senfin ur ce lien. Ca m'avait valu une coupure de ma ligne 1-2 journée, avec au final une réponse de leur part: votre répartiteur local n'est pas compatible.
Aujourd'hui, c'est (le cas... donc je vais attendre qq jours et ensuite me faire confirmer par un technicien de Free au téléphone si je peux upgrader ma ligne.

R1, le 02/04/2010 - 11:10

zguvus, le 01/04/2010 - 17:30

Au fait, je pense que tu parles de mbits plutôt que de mo...

oui pardon Freebox Only 2432 Kbps

Jeanbon, le 01/04/2010 - 16:51

daho, le 01/04/2010 - 14:47

Normalement c'est automatique encore faut-il que ton modem te le permette, tu as quelle box?

Exact c'est automatique, ça l'a fait chez mes parents. Ils étaient en FB Only, quand le NRA a été dégroupé, ils sont directement passés en dégroupage chez Free

Edit: dégroupage total bien sûr

Oui, mais là je suis pas très sûr qu'il s'agisse d'un dégroupage en fait... seulement une mise au norme de la plaque ADSL... donc je suppose que je vais passer en Free ADSL Max 8Mbits) (au niveau de mon forfait . Il y a une console sur leur site pour en faire la demande.
Par le passé j'avais tenté par deux fois de cliquer senfin ur ce lien. Ca m'avait valu une coupure de ma ligne 1-2 journée, avec au final une réponse de leur part: votre répartiteur local n'est pas compatible.
Aujourd'hui, c'est (le cas... donc je vais attendre qq jours et ensuite me faire confirmer par un technicien de Free au téléphone si je peux upgrader ma ligne.

tu ne pourras pas avoir plus de débit sans passé en degroupage au moins partiel....

ca n'avais pas marché à l'époque car ton dslam n'etait pas compatible maintenant oui

J'ai appelé Free, la nana de la hotline a demandé à son référent technique (??) qui m'a confirmé que ma ligne n'était toujours pas compatible.
C'était trop beau.